Купил билет на самолет, а повезли в автобусе!

В связи с ремонтом взлетной полосы Аэропорта «Центральный» АО «Саратовские авиалинии» доставляли пассажиров, летевших в г.Оренбург, самолетом до аэропорта г.Орска, а затем автобусом в пункт назначения.

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что при изменении перевозчиком маршрута воздушной перевозки (пункт назначения - г.Орск), пассажир вправе без дополнительной платы изменить условия договора, выбрав иной рейс, позволяющий осуществить перевозку непосредственно в г.Оренбург, либо отказаться от перевозки и потребовать возврата провозной платы.

Таким образом, если перевозка иным видом транспорта (автобусом) не была согласована с пассажиром заранее (либо осуществляется в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств), он вправе от неё отказаться и по своему выбору потребовать:

- воздушной перевозки в пункт назначения, указанный в билете (если рейсы по такому маршруту осуществляются перевозчиком);

- возврата провозной платы в полном объеме и возмещения убытков.

В случае нарушения договора воздушной перевозки пассажир вправе предъявить перевозчику претензию в течение шести месяцев со дня возникновения для этого оснований. При отказе перевозчика в удовлетворении требований, потребитель вправе обратиться с иском в суд.

Получить консультацию по вопросам, связанным с нарушением прав пассажиров АО «Саратовские авиалинии», можно как в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее - Управление) по адресу: г.Оренбург ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 8 (3532) 44-23-54, так и в Управлении Роспотребнадзора по Саратовской области по адресу: г. Саратов, ул. Вольская, дом 7, тел. 8-800-100-18-58 (звонок бесплатный).

Напоминаем, что процессуальная помощь в судебной защите прав пассажира может быть оказана путем участия Управления в судебном разбирательстве в качестве органа, дающего заключение по делу в целях защиты прав потребителя. При этом, Управление может вступить в гражданское дело по инициативе потребителя на основании соответствующего письменного заявления.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

Последние новости Оренбургской области по теме:
Купил билет на самолет, а повезли в автобусе!

- Оренбург
В связи с ремонтом взлетной полосы Аэропорта «Центральный» АО «Саратовские авиалинии» доставляли пассажиров, летевших в г.Оренбург, самолетом до аэропорта г.Орска, а затем автобусом в пункт назначения.
10:44 18.07.2017 ГТРК
Купил билет на самолет, а повезли в автобусе! - Оренбург
В связи с ремонтом взлетной полосы Аэропорта «Центральный» АО «Саратовские авиалинии» доставляли пассажиров, летевших в г.Оренбург, самолетом до аэропорта г.Орска, а затем автобусом в пункт назначения.
17:52 17.07.2017 Роспотребнадзор
 
По теме
От перевозчиков требуют безопасности - Ria56.Ru В Оренбургской области ГИБДД фиксирует тревожную статистику. За пять месяцев этого года произошло 34 дорожно-транспортных происшествия с участием пассажирского транспорта, травмированы 47 человек.
20.07.2017
Юрий Берг: «От перевозчиков мы сегодня требуем только одного - обеспечить безопасность перевозки пассажиров» - Правительство Оренбургской области Губернатор Оренбургской области Юрий Берг сегодня, 19 июля, провел совещание с руководителями организаций, осуществляющих пассажирские перевозки в регионе.
19.07.2017
 
Пешеходный переход на ул. Пролетарской закрыт на реконструкцию - Администрация г. Оренбург Решение об ограничении доступа было принято из-за аварийности объекта. Взамен подземного, был оборудован наземный пешеходный переход (выполнена дорожная разметка "зебра", установлены дорожные знаки "пешеходный переход").
18.07.2018 Администрация г. Оренбург
Здравствуйте, «Орская хроника»! Хочу поделиться с вами недавним случаем. Переходили с мамой дорогу по пешеходному переходу, прошли половину и на секунду остановились.
18.07.2018 Орская хроника
Накануне в селе Вязовка загорелся стог сена. В ликвидации возгорания принимали участие пять человек и три единицы техники, в том числе три человека и одна единица техники от МЧС.
20.07.2018 Газета Оренбуржье
В отношении несовершеннолетних возбуждено уголовное дело. Установлено, что ночью на улице Школьной два подростка открыли переднюю дверь автомобиля "Газель" и воспользовавшись оставленными в салоне ключами, угнали автомобиль.
20.07.2018 Газета Оренбуржье
Мир, любовь, гармонь - Министерство культуры и внешних связей Сегодня 20 июля в 19.00 в музейно-выставочном комплексе «Салют, Победа!», в рамках культурного проекта «Лето в парке» состоится концерт «Мир, любовь, гармонь» солиста Оренбургской областной филармонии Александра Зазулина.
20.07.2018 Министерство культуры и внешних связей
Под таким названием увидела свет книга Дмитрия Сарвина – «режиссера, художника и немного писателя», как говорит о себе сам автор.
17.07.2018 Орская Газета
Вы играете в шахматы? - Орская Газета Сегодня, 20 июля отмечается Международный день шахмат. Эта игра объединяет миллионы людей на всех континентах.
20.07.2018 Орская Газета
15 июля планета узнает имя нового чемпиона мира по футболу. Но уже сегодня можно смело утверждать, что мировой смотр большого футбола в России стал настоящим украшением лета 2018 года.
16.07.2018 Орская Газета
Орчане начали подготовку к областному туристическому слету для инвалидов, который пройдет со 2 по 6 августа на реке Урал около Новотроицка.
20.07.2018 Орская хроника
В Оренбургской области проводится проверка по факту прорыва дамбы и гибели  местных жителей - Следственный комитет фото СУ СК РФ по Оренбургской области Вечером 18 июля 2018 года на территории домовладения  в селе Зеркло Шарлыкского района  Оренбургской  области  обнаружены тела 78-летнего мужчины и его  76-летней супруги  без вид
19.07.2018 Следственный комитет
Управление Россельхознадзора по Оренбургской области, информирует, что в настоящее время эпизоотическая обстановка по высокопатогенному гриппу птиц на территории России остается напряженной,
20.07.2018 Oren.ru
Кирилл Никоненко В областном центре ударными темпами продолжается реализация федерального проекта «Безопасные и качественные дороги».
20.07.2018 Вечерний Оренбург