В каком случае с дебетовой карты Сбербанка могут списать проценты?

Фото: oren.ru
11 сентября многие клиенты Сбербанка пожаловались на замену карты с дебетовой на овердрафтовую, то есть, при недостаточном балансе клиент может «уйти в минус».

В банке опровергли изменения в обслуживании дебетовых карт и заявили, что нельзя потратить по дебетовой карте больше денег, чем есть на счету, сообщает TJ.

пресс-служба Сбербанка

Это банковская услуга, похожая на кредитование. Овердрафт бывает разрешённым, а бывает техническим. Разрешённый овердрафт — это возможность потратить больше денег, чем лежит у вас на карте. За это платится определённый процент, как по кредитке.

Раньше овердрафт по инициативе клиента можно было подключить к дебетовой карте, но с декабря 2016 года этой услуги в Сбербанке нет, она осталась лишь у тех, кто подключил её несколько лет назад.

Дебетовые карты допускают только снятие собственных средств, и если на ней нет денег, она не сработает ни при оплате, ни в банкомате. Карта с овердрафтом позволяет перерасход средств. Эксперт по банковским продуктам Banki.ru Екатерина Марцукова рассказала Би-би-си, что перерасход может стоить от от 0,1% до 0,4% в день. При переводе в годовой процент ставка использования такого овердрафта может составить от 36,6% до 511%.

Что такое технический овердрафт

В Сбербанке пояснили TJ, что «технический овердрафт» — это техническая задолженность, «когда с карты списывается сумма, превышающая доступный расходный лимит».

В первом случае задолженность может образоваться при оплате в валюте.

пресс-служба Сбербанка

При оплате картой в заграничных поездках: с момента оплаты до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, курс валюты за это время может измениться, и с карты спишется более крупная сумма в рублях, чем сумма, указанная в SMS-сообщении, полученном в момент совершения покупки.

Если при этом на карте низкий остаток, баланс может оказаться отрицательным. В этом случае просто пополните карту и продолжайте совершать покупки.

Во втором случае — если карту Сбербанка пополнили деньгами с карты другого банка, а сразу после пополнениях их сняли.

пресс-служба Сбербанка

Перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции средства сразу становятся доступны для использования.

Однако расчёты между банками занимают несколько дней и поэтому, если снять все переведённые деньги, возможно возникновение технической задолженности до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка. Мы работаем сейчас над устранением этой проблемы.​

Иногда технический овердрафт появляется при ошибочном списании денег магазином.

пресс-служба Сбербанка

Например, плата за покупку снялась дважды, а возврат произошёл не мгновенно. В этом промежутке баланс по карте может стать отрицательным, но лишь до момента исправления ошибки.​

Как оплачивается овердрафт

В заявлении банка сказано, что технический овердрафт гасится автоматически, как только на карте появляются деньги.

пресс-служба Сбербанка

Теховер гасится автоматически, как только на вашей карте окажутся деньги. Если вы видите в SMS от банка, что у вас на счету минус 5 рублей, просто положите на карту нужную сумму. Ещё раз — процент за это Сбербанк с вас не возьмет.​

В банке также пояснили, что отрицательный баланс может быть после списания денег за годовое обслуживание или SMS-сервис «Мобильный банк».

пресс-служба Сбербанка

Если у вас на дебетовой карте не хватило денег, банк обозначит нужную сумму. Когда на карте будут деньги, оплата спишется.​

Почему дебетовая карта отображается как овердрафтная

Иметь пометку об овердрафте могут карты Classic, Standart и более высокого класса обслуживания.

пресс-служба Сбербанка

Это обозначение осталось с тех пор, когда можно было подключать к своей карте разрешённый овердрафт. К картам класса ниже (например, Electron) овердрафт подключить было нельзя, и они обозначены как дебетовые. ​

В Сбербанке пообещали до конца сентября изменить описание карт, чтобы не путать клиентов.

Как пишет Би-би-си, у корреспондента издания дважды происходило списание средств за технический овердрафт при пополнении карты Сбербанка с карты другого банка и последующем снятии всех средств.

Ответ службы поддержки Сбербанка. Скриншот с сайта Би-би-си

Сумма перевода в обоих случаях составляла 20 тысяч рублей. В первом случае стоимость овердрафта составила 43,78 рубля, во втором — 37,52 рубля. Издание отметило, что банк вернул деньги и извинился после обращения в поддержку. При этом в ответе службы говорилось, что банк выдал «неразрешённый овердрафт», за использование которого был списан процент, начисление за это предусматривает 40% годовых.

В банке корреспонденту ответили, что исключить повторение такой ситуации «не представляется возможным».

служба поддержки Сбербанка

Для предупреждения возникновения овердрафта в будущем необходимо учитывать период обработки зачислений денежных средств на счёт вашей банковской карты при совершении расходных операций по карте.​

В Сбербанке пояснили, что при техническом овердрафте никакие штрафные санкции или проценты не взимаются и не начисляются. Платежи и переводы при нулевом балансе по дебетовой карте провести также нельзя.

11 сентября Сбербанк пояснил, что перестал брать комиссию за технические овердрафты с 1 сентября. Раньше комиссия действительно была, это были суммы «в размере нескольких рублей».

Последние новости Оренбургской области по теме:
В каком случае с дебетовой карты Сбербанка могут списать проценты?

- Ульяновск
Вчера многие клиенты Сбербанка, зайдя в приложение «Сбербанк Онлайн», заметили, что статус дебетовых карт изменился на овердрафтный.
11:43 12.09.2017 Ulpravda.Ru
- Курск
Дебетовые карты Сбербанка отображаются в мобильном приложении как овердрафтные, таковыми не являясь.
11:30 12.09.2017 Союз предпринимателей
- Петрозаводск
Накануне в Сети пользователи со всех концов России начали активно обсуждать тот факт, что их дебетовые карты без каких-либо предупреждений стали овердрафтными.
12:16 12.09.2017 Gubdaily.Ru
- Великий Новгород
С главных страниц интернет-изданий уже ушли в архив сообщения о том, что дебетовые карты Сбербанка «превратились» в овердрафтовые.
12:04 12.09.2017 53news.Ru
- Казань
11 сентября Сбербанк стал массово получать от клиентов вопросы о переводе карт в статус овердрафтных без их ведома.
10:56 12.09.2017 TatPressa.Ru
- Владивосток
Приморцы волнуются из-за «технического овердрафта» Один из крупнейших банков России, ПАО «Сбербанк», успокоил жителей Приморья в связи с «Интернет-истерией», связанной с дебетовыми картами.
17:05 12.09.2017 VostokMedia.Com
- Чита
Сбербанк опроверг записи о переводе без ведома пользователей дебетовых карт на овердрафтные, которые распространяются в социальных сетях, сообщили ИА «Чита.Ру» 12 сентября в пресс-службе банка.
15:58 12.09.2017 Chita.Ru
- Москва
11 сентября некоторые клиенты Сбербанка пожаловались на изменение статуса их дебетовых карт: в мобильном приложении банка они обнаружили, что карты отображаются как овердрафтные.
08:55 12.09.2017 МИРБИС
- Оренбург
Ошибка, группы не существует! Проверьте ваш синтаксис! (ID: 31) В соцсетях распространили слухи об изменениях, которые якобы позволяли пользователям уходить в минус и случайно одалживать деньги у банка.
10:26 12.09.2017 Oren.ru
Сбербанк - Oren.ru
В каком случае с дебетовой карты Сбербанка могут списать проценты? - Оренбург
11 сентября многие клиенты Сбербанка пожаловались на замену карты с дебетовой на овердрафтовую, то есть, при недостаточном балансе клиент может «уйти в минус».
10:26 12.09.2017 Oren.ru
- Усть-Илимск
На данный момент распространена информация о изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиентов.
14:23 12.09.2017 Usolie.Info
- Челябинск
Оплатить проезд можно с транспортным приложением. Воспользоваться новой технологией можно в автобусах, трамваях и троллейбусах города.
09:51 12.09.2017 Телекомпания ОТВ
- Балашов
Пресс-служба Сбербанка опровергла появившиеся в соцсетях сообщения об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиента.
07:42 12.09.2017 Balashover.Ru
- Смоленск
Что говорят в Сбербанке об овердрафте на дебетовых картах, почему не уходит вода из пруда в парке 1100-летия Смоленска, какое Торнадо пронеслось в воздухе над регионом, число заболевших энтеровирусом растет,
06:51 12.09.2017 О чём Говорит Смоленск
- Петропавловск-Камчатский
На Камчатке клиенты Сбербанка обеспокоены сообщением о том, что к их картам подключили услугу овердрафт.
15:35 12.09.2017 ИА Кам 24
- Челябинск
Челябинцы могут оплачивать проезд в общественном транспорте банковской картой Сбербанка с транспортным приложением.
08:32 12.09.2017 АиФ Челябинск
- Волгоград
В понедельник владельцы дебетовых карт Сбербанка обнаружили, что те превратились в овердрафтные.
05:04 12.09.2017 Novostnoj.Info
- Ангарск
Сообщения о неполадках в банковской системе сегодня заполонили социальные сети и месенджеры.
10:15 12.09.2017 Телекомпания Актис
- Южно-Сахалинск
Сахалинцев испугали сообщения в соцсетях и на форумах о том, что Сбербанк якобы на днях изменил статус дебетовых карт на овердрафтные.
12:11 12.09.2017 РИА Сахалин-Курилы
- Хабаровск
Опасения хабаровчан о том, что Сбербанк сделал их карты кредитными – не соответствуют действительности.
11:02 12.09.2017 Khabara.Ru
- Биробиджан
Примерно такую рекомендацию дал Сбербанк клиентам, которые обеспокоены тем, что дебетовые карты у них стали овердрафтными.
12:02 12.09.2017 GorodnaBire.Ru
- Якутск
Об этом и многом другом в кратком обзоре новостей мира, страны и ДФО от ИА YakutiaMedia 12 сентября, YakutiaMedia.
09:51 12.09.2017 YakutiaMedia.Ru
- Чита
В связи с появившимися рассылками в соцсетях по поводу изменения статуса дебетовых банковских карт на овердрафтные Сбербанк сообщает, что информация, распространяемая в интернет, не соответствует действительности.
09:15 12.09.2017 Забайкальское информационное агентство
- Магадан
Редакция MagadanMedia предлагает обзор главных событий на Дальнем Востоке, в России и мире 12 сентября, MagadanMedia.
10:34 12.09.2017 MagadanMedia.Ru
- Биробиджан
Статус "овердрафт" в мобильном приложении у карт был всегда, это нужно для корректной работы с платежами и переводами 12 сентября, EAOMedia.
09:23 12.09.2017 ИА Eaomedia.Ru
- Краснодар
Ранее в социальных сетях появилась информация об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиента.
21:13 11.09.2017 Кубанские Новости
- Великий Новгород
Ранее мы писали о том, что общественная организация по защите прав потребителей планирует подать иск против Сбербанка.
22:01 11.09.2017 Ваши новости
- Москва
Клиенты Сбербанка заметили, что в мобильном приложении статус дебетовых карт вдруг поменялся на "овердрафт".
20:22 11.09.2017 Вести.Ru
- Братск
Пользователи сервиса «Сбербанк Онлайн» массово стали заявлять, что банк самовольно перевел все дебетовые карты в статус овердрафтных.
01:33 12.09.2017 Наш Братск
- Краснодар
В Сбербанке пообещали восстановить корректное отображение типа карт в «Сбербанк Онлайн» до конца сентября 2017 года.
19:21 11.09.2017 Югополис
- Салехард
В социальных сетях появилась информация о том, что Сбербанк России без ведома клиентов изменил статус дебетовых карт на овердрафтные.
18:32 11.09.2017 ОГТРК Ямал-Регион
- Челябинск
Это законно? Речь о масштабном сбое? Будет компенсация? Отвечают лучшие экономисты страны Михаил Белый © Служба новостей «URA.Ru» Клиенты Сбербанка массово жалуются на то, что их дебетовые карты стали овердрафтнымиФото:
20:32 11.09.2017 Ура.Ру
- Санкт-Петербург
  В Сбербанке сообщили о сроках устранения ошибки в описании своих дебетовых карточек, которые отображаются сейчас в Сбербанк Онлайн как овердрафтные.
18:21 11.09.2017 Фонтанка
- Челябинск
Сбербанк России опроверг информацию о том, что все дебетовые карты перевели в овердрафтные.
19:57 11.09.2017 Chelyabinsk.ru
- Красноярск
Миллионы россиян, в том числе и в Красноярске, могут взять кредит у Сбербанка и даже не узнать об этом.
20:58 11.09.2017 Седьмой канал
- Краснодар
Сбербанк заявил, что не переводил статус дебетовых карт в овердрафтные без ведома пользователей 11 сентября в соцсетях активно распространялась информация о том,
16:40 11.09.2017 Yuga.Ru
- Петрозаводск
Банк информацию опроверг, объяснив путаницу техническими причинами. Сообщение о том, что все дебетовые карты Сбербанка отображаются в мобильном приложении как овердрафтные,
17:36 11.09.2017 ИА Республика
- Североморск
Дебетовые карты Сбербанка не стали кредитными , о чем шумят в социальных сетях.
16:55 11.09.2017 Североморские вести
- Самара
На прошлой неделе многие клиенты Сбербанка принялись активно обсуждать метаморфозы, произошедшие с их дебетовыми картами.
15:43 11.09.2017 Газета Время
- Краснодар
Информация о том, что дебетовые карты Сбербанка теперь все имеют возможность перерасхода средств в редит, появились в Сети (ФОТО) 11 сентября, KrasnodarMedia.
15:29 11.09.2017 KrasnodarMedia
- Екатеринбург
Источник: Uralweb.ru Фото: globallookpress.com В отделении Сбербанка на улице Вайнера корреспонденту портала Uralweb сегодня около 17.00 по местному времени подтвердили,
17:14 11.09.2017 UralWeb.Ru
- Москва
Клиенты Сбербанка начали сообщать о переводе своих дебетовых карт на овердрафтные «Сбербанк России массово поменял статус дебетовых карт в мобильном банке с «дебетовая» на «овердрафтная», — сообщает «Интерфакс» .
15:13 11.09.2017 Московская правда
- Нижний Новгород
В понедельник, 11 сентября, социальных сетях разгорелся скандал: многие пользователи Сбербанка обнаружили, что их дебетовые карты в онлайн-банке отображаются как овердрафтные.
14:45 11.09.2017 vGorodeN.Ru
- Москва
Сбербанк пояснил, почему у его клиентов дебетовые карты стали отображаться как овердрафтные.
14:30 11.09.2017 Вести.Ru
- Липецк
  Известие  о том, что дебетовые карты клиентов Сбербанка вдруг стали овердрафтными, то есть предполагают перерасход средств, распространилось сегодня в СМИ.
14:30 11.09.2017 LipetskMedia.Ru
- Казань
Сбербанк опроверг распространенную в соцсетях информацию об изменении условий обслуживания дебетовых карт без уведомления клиентов.
14:27 11.09.2017 Бизнес Online
- Петрозаводск
В Сбербанк распространил сообщение о том, что  дебетовые карты  не стали овердрафтными,  после многочисленных запросов клиентов.
15:12 11.09.2017 Gubdaily.Ru
- Великий Новгород
В общественную организацию по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) с утра 11 сентября поступают многочисленные обращения клиентов «Сбербанка»,
15:05 11.09.2017 Ваши новости
- Пермь
Пермское отделение Сбербанка прокомментировало информацию о переводе дебетовых карт в статус овердрафтных.
16:03 11.09.2017 Business Class
- Казань
Сбербанк опроверг появившуюся накануне в соцсетях информацию о том, что без согласия клиентов перевел дебетовые карты в статус овердрафтных.
13:57 11.09.2017 TatPressa.Ru
- Томск
Сбербанк опроверг информацию об изменении статуса дебетовых карт в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», cообщили Tomsk.ru в пресс-центре ПАО Сбербанк.
17:53 11.09.2017 Tomsk.Ru
- Пенза
Сегодня в сети появилось множество сообщений о том, что Сбербанк России в одностороннем порядке изменил статус дебетовых карт в своем официальном мобильном приложении.
13:53 11.09.2017 Inno-terra.Ru
- Белгород
Сотрудники банка заверили, что никаких изменений в условиях обслуживания карт не произошло.
13:52 11.09.2017 Fonar.Tv
- Красноярск
В управлении Сибирского банка Сбербанка России опровергли информацию о том, что с недавнего времени все дебетовые карты организации были переведены в разряд овердрафтовых.
17:47 11.09.2017 Krskplus.Ru
- Сургут
Фото sbankin.com Интерфакс отметил большое количество обращений, что Сбербанк России поменял статус дебетовых карт в приложении для мобильных телефонов с «дебетовая» на «овердрафтная».
15:37 11.09.2017 ИА СИА-Пресс
- Санкт-Петербург
Сбербанк опроверг информацию об изменении статуса дебетовых карт на овердрафтные без уведомления клиентов.
13:30 11.09.2017 Петербургский дневник
- Казань
Карты отображаются как овердрафтные в мобильном приложении, поскольку это необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами.
13:27 11.09.2017 ИА Татар-информ
- Новосибирск
В банке призывают не верить слухам, которые расходятся по социальным сетям Сегодня, 11 сентября, жители разных регионов России, в том числе и новосибирцы,
16:23 11.09.2017 НГС.Новости
- Южно-Сахалинск
Сегодня, 11 сентября, соцсети и мессенджеры взорвало сообщение о переводе Сбербанком дебетовых карт в овердрафтные.
21:21 11.09.2017 News.Astv.Ru
- Казань
Сбербанк объяснил проблемы с обслуживанием банковских карт. По словам представителей банка, информация о том, что дебетовые карты вдруг стали овердрафтными не имеет отношения к реальности.
12:59 11.09.2017 E-kazan.Ru
 
По теме
Сбербанк опроверг перевод дебетовых карт в овердрафтный режим - Oren.ru Ошибка, группы не существует! Проверьте ваш синтаксис! (ID: 31) В соцсетях распространили слухи об изменениях, которые якобы позволяли пользователям уходить в минус и случайно одалживать деньги у банка.
12.09.2017
20-24 августа в Оренбурге состоятся программные мероприятия I Молодежного международного научно-практического Летнего университета «Профилактическая и персонализированная медицина».
16.08.2018
Профилактическая и персонализированная медицина: в работе Летнего университета примут участие представители 13 стран - Министерство здравоохранения 20-24 августа в Оренбурге состоятся программные мероприятия I Молодежного международного научно-практического летнего университета «Профилактическая и персонализированная медицина».
16.08.2018
 
УЗНАТЬ О СВОИХ ДОЛГАХ СТАЛО ЛЕГЧЕ, ОПЛАЧИВАТЬ — БЫСТРЕЕ! - Служба судебных приставов Сегодня любой гражданин, имея лишь доступ к интернету, может не только узнать о наличии долгов и тут же их оплатить, но и обратиться к представителям Службы судебных приставов с заявлением,
16.08.2018
 
Президиум ФАС России особо отметил дело по координации экономической деятельности реселлеров iPhone и исполнение компанией Apple предупреждения по обеспечению ремонта экранов  Основанием для возбуждения первого дела с
16.08.2018
Салон «Архимед» проходит при поддержке Всемирной организации интеллектуальной собственности, Администрации Президента Российской Федерации, Роспатента, Министерства экономического развития Российской Федерации,
16.08.2018
 
ФНС России сократила срок камеральной налоговой проверки декларации по акцизам на этиловый спирт, алкогольную и (или) подакцизную спиртосодержащую продукцию с трех месяцев до двух.
16.08.2018
 
Постановление Правительства Оренбургской области от 10.08.
16.08.2018
С открытым сердцем - МЧС Оренбургской области Пожар случается, как правило, внезапно и застаёт врасплох. Причины бывают разные, но независимо от них люди оказываются в одинаково плачевной ситуации.
16.08.2018
 
Подготовка Оренбурга к отопительному сезону идет с опережением графика. Сегодня в администрации Оренбурга прошло очередное расширенное заседание штаба по теплу, которое провел первый заместитель Главы города Сергей Николаев.
15.08.2018
21 августа состоятся публичные обсуждения результатов правоприменительной практики налоговых органов - УФНС по Оренбургской области В целях реализации приоритетной программы Правительства Российской Федерации «Реформа контрольной и надзорной деятельности» Управление Федеральной налоговой службы по Оренбургской области информирует о проведении публичн
15.08.2018
 
В понедельник, в 4 утра, 28-летняя орчанка вызвала скорую помощь, медики которой по прибытии констатировали смерть ее двухлетнего сына.
16.08.2018 Орская Газета
40-летняя женщина и ее 60-летняя мать предстали перед судом за нанесение побоев двум девятилетним мальчишкам.
14.08.2018 Орская Газета
В Оренбурге стартовала «Академия танцев» при поддержке Фонда президентских грантов - Правительство Оренбургской области На базе Оренбургского областного оздоровительного центра детей и молодежи «Янтарь» 15 августа состоялось торжественное открытие первой региональной профильной образовательной смены «Академия танцев».
16.08.2018 Правительство Оренбургской области
Завтра в Центральном парке культуры и отдыха состоится Всероссийский фестиваль уличного кино.
15.08.2018 Орская хроника
Пришло время изменить себя - Министерство спорта и туризма   100-дневный воркаут – это программа для тех, кто только начинает свои тренировки или возвращается к занятиям после долгого перерыва или травм.
16.08.2018 Министерство спорта и туризма
Юрий Берг: «Молодежь должна брать пример со спортсменов-ветеранов» - Единая Россия 15 августа член Президиума Регионального политсовета партии «Единая Россия», губернатор Оренбургской области Юрий Берг принял участие в торжественном открытии VI областной спартакиады «Спортивное долголетие»,
16.08.2018 Единая Россия
Словно два времени года объединил под своими сводами дворец спорта «Юбилейный», где состоялись первые товарищеские игры ХК «Южный Урал» в новом сезоне.
13.08.2018 Орская Газета
Глава города А. Одинцов подписал постановление о проведении Всероссийского дня бега «Кросс нации – 2018».
15.08.2018 Орская хроника
18 августа накануне нового сезона хоккейный клуб «Южный Урал» приглашает всех болельщиков на пикник, который состоится в 12 часов на площадке возле ФОК Дворца спорта «Юбилейный».
15.08.2018 Орская хроника
Комиссия ФГКУ «9 отряд ФПС по Оренбургской области», возвращаясь с плановой проверки подчиненных подразделений центральной зоны, следуя из села Октябрьское,
16.08.2018 МЧС Оренбургской области