Продавец вернет деньги за диван, не подошедший по размеру

Мировым судьей судебного участка № 2 Центрального района г. Оренбурга удовлетворен иск Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в защиту прав потребителя — инвалида III гр., ветерана труда, о расторжении договора купли-продажи, компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя к ИП Пакониной Н.С. (магазин «Много мебели», г. Оренбург, пр. Гагарина, д. 48/3).

Поводом для обращения в суд послужило невыполнение продавцом в добровольном порядке требования потребителя о возврате денежных средств за диван.

Приобретенный у ИП Пакониной Н.С. диван не подошел потребителю по форме, габаритам и размерам. На следующий день после передачи товара потребитель обратился к продавцу по месту заключения договора с требованием об его обмене, однако в магазине подходящие ему по форме, габаритам и размерам диваны отсутствовали. В связи с этим он был вынужден написать заявление об отказе от исполнения договора купли-продажи и потребовал возврата уплаченной за диван денежной суммы.

Все установленные ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителем были соблюдены, однако в добровольном порядке продавец денежные средства не вернул.

Поскольку требования потребителя были правомерными и основанными на соответствующих нормах действующего законодательства, суд удовлетворил иск Управления в полном объеме. Своим решением суд обязал ответчика вернуть потребителю стоимость дивана в размере 11 990 руб., компенсировать моральный вред в размере 6000 руб. и выплатить в пользу потребителя штраф в размере 5995 руб.

За период 2017 года Управление 7 раз обращалось в суды с исковыми заявлениями по делам, связанным с нарушением прав потребителей продавцом мебели ИП Пакониной Н.С. (нарушение сроков доставки, ненадлежащее качество товара, несоответствие доставленного товара образцу и заявленной комплектности). Во всех случаях исковые требования потребителей были удовлетворены. Рассмотрение 5 дел закончилось заключением между сторонами мирового соглашения. По принятым решениям продавец выплатил потребителям сумму в размере 170,5 тыс. руб., в т. ч. компенсация морального вреда составила 7,5  тыс.  руб.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений в суд, потребители могут получить в общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел.  44-23-54) или в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (г. Оренбург, ул.  Кирова, 48, тел. 77-10-74).

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

 
По теме
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обращаются автовладельцы за консультацией по вопросам максимального срока гарантийного ремонта автомобилей и правомерности дилеров в отказе предо
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) продолжают поступать обращения граждан, которые понесли имущественный ущерб в результате заключения онлайн-трейдерами убыточных сделок на рынке Форекс.
Завтра, 27 февраля с 13.00 до 15.00 заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области,
В суды Оренбургской области в 2017 году направлено 97 исковых заявлений в защиту интересов потребителей, в том числе 33 — в защиту неопределенного круга и 64 иска — в защиту конкретных потребителей.
Центральным районным судом г. Оренбурга рассмотрено уголовное дело в отношении ранее не судимого местного жителя, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст.
Центральный районный суд
Оренбуржец хотел откупиться от призыва за 40 000 рублей - Time56.Ru Ленинским районным судом города Оренбурга было рассмотрено уголовное дело в отношении 35-летнего местного жителя, который обвинялся в совершении мошенничества по части 2 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Time56.Ru
Институту - Академии - Университету - 80! - ОрГМУ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Оренбургский государственный медицинский университет» Министерства Здравоохранения Российской Федерации в 2024 году отмечает свой 80-л
ОрГМУ
Туберкулёз не приговор - Вечерний Оренбург Константин Копылов Накануне Всемирного дня борьбы с туберкулёзом главный врач Оренбургского областного клинического противотуберкулёзного диспансера,
Вечерний Оренбург
Новости чемпионата среди юниоров - ООМК 27 марта на Региональном этапе Чемпионата "Профессионалы" - 2024 среди юниоров соревновались участники по компетенциям "Фармацевтика", "Лечебное дело (Фельдшер)", "Медицинский и социальный уход".
ООМК
Секреты закулисья - Вечерний Оренбург Константин Копылов Самый загадочный театр – это театр кукол. Ширмы, тени, силуэты, сами движения кукол создают ощущение волшебства.
Вечерний Оренбург
Вместе на сцене и дома - Вечерний Оренбург Константин Копылов О профессии, куклах, театральной семье и зрителях, которые всё понимают, корреспонденту «ВО» рассказывают супруги, артисты-кукловоды Оренбургского областного театра кукол Иван Панин и Анастасия Вялкова.
Вечерний Оренбург