Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что под понятие «бытовые услуги» попадает широкий спектр услуг, работ, предоставляемых населению, таких как оказание парикмахерских услуг, изготовление мебели и изделий из ПВХ, химическая чистка одежды и другие.
Договор об оказании услуги (выполнении работы) в соответствии с п. 4 Правил бытового обслуживания населения, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1025, оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.
Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т. п.
Необходимую консультацию по вопросам защиты прав можно получить в общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 8 (3532) 44-23-54), в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел. 8 (3532) 77-10-74), а также на площадках МФЦ Оренбургской области.
Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИС ЗПП) в сети Интернет, где представлены памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и другие.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.