Единый Контакт-центр ФНС России дает «обратную» связь для пользователей «Личного кабинета»

ФНС России интересует мнение налогоплательщиков о работе налоговых органов. Довольны ли граждане качеством предоставляемых госуслуг и информированием по налоговым вопросам, будут узнавать сотрудники Единого Контакт - центра ФНС России.

Если налогоплательщик обращался с вопросами в налоговый орган через сервис «Личный кабинет» и оставил для связи свой контактный номер, то в течение трех рабочих дней ему перезвонят сотрудники Контакт-центра.

Они выяснят причину обращения налогоплательщика в налоговые органы и помогут в решении его вопроса. Эта практика позволит учесть в дальнейшей работе полученные от налогоплательщиков замечания, а также повысить уровень доверия между налоговыми органами и налогоплательщиками.

За 2016 год в Единый Контакт-центр ФНС России поступило более 6,2 млн звонков, с начала 2017 года уже боле 1,3 млн. Обратиться можно вне зависимости от места регистрации и места нахождения плательщика по бесплатному общефедеральному телефонному номеру единого Контакт-центра 8-800-222-22-22. В основном, налогоплательщики спрашивают о порядке представления декларации по налогу на доходы физических лиц, о налогообложении имущества физлиц и государственной регистрации компаний.

Ответы на самые часто задаваемые вопросы можно получить на сайте ФНС России в разделе « Топ-10 наиболее популярных вопросов, поступивших за неделю в Контакт-центр ФНС России ».

 
По теме
В Бузулукском районе автомобиль «ВАЗ-21134» слетел в кювет – два человека пострадали - Time56.Ru Сотрудниками полиции Бузулукского района проводится проверка по факту дорожно-транспортного происшествия, произошедшего на 2 километре автомобильной дороги «Бузулук – с. Н.Александровка».
21.04.2018
Сотрудники МЧС принимают участие в Национальном дне донора - МЧС Оренбургской области В России Национальный день донора в 2018 году отмечается 20 апреля. Национальный день донора в России учредили 20 февраля 2007 года участники круглого стола по проблемам донорства и службы крови,
20.04.2018
 
В дежурную часть МО МВД России «Бугурусланский» поступило сообщение о том, что бригадой скорой медицинской помощи с различными травмами доставлена местная жительница.
21.04.2018 ОМВД по Оренбургскому району
Мир отравили ложью в очередной раз… И вряд ли в последний. Фото:startupnetwork.by Обозреватель Владимир НАПОЛЬНОВ Миллиардерам мы поможем Фото:oldgazeta19.ru Бедные эти люди – экономисты.
18.04.2018 Южный Урал
У дома № 28 по проспекту Мира маршрутный микроавтобус сбил семилетнего ребенка.
20.04.2018 Орская хроника
Мы в памяти храним героев имена… - ОГПУ Увлекательный экскурс в историю провела зав. кафедрой всеобщей истории и методики преподавания истории и обществознания ОГПУ, д.и.н., профессор, Р.Р.
20.04.2018 ОГПУ
Сегодня, 20 апреля, в 16.00, в Оренбургской областной библиотеке им. Н. К. Крупской начнется «Библионочь».
20.04.2018 Южный Урал
…1958 года Настоящий комсомолец Кто не знает в нашем цехе веселого, жизнерадостного комсомольца Василия Фадеева?
20.04.2018 Орская хроника
15 апреля на базе детской школы искусств № 2 прошел Первый открытый фестиваль-конкурс исполнителей на классической гитаре «Гит-Аrt».
20.04.2018 Орская хроника
В Оренбурге состоялось торжественное открытие финальных соревнований XIII Областного фестиваля студенческого спорта - Министерство спорта и туризма   18-21 апреля в Оренбурге проходят финальные соревнования XIII областного Фестиваля студенческого спорта среди образовательных организаций высшего образования Оренбургской области.
19.04.2018 Министерство спорта и туризма
[Copy of] На связи - Баскетбольный клуб Надежда Ксения Тихоненко и Анастасия Шилова проведут в субботу, 21 апреля, прямой эфир в Instagram.
20.04.2018 Баскетбольный клуб Надежда
Нам по пути! - Баскетбольный клуб Надежда "Надежда" и Choppers настроились на одну волну. Близится завершение сезона.
20.04.2018 Баскетбольный клуб Надежда
пресс-служба "Газпром межрегионгаз Оренбург" Поводом для  хорошего настроения у детей и сотрудников ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» в минувшее воскресенье стало не только весеннее ласковое солнышко,
18.04.2018 АиФ Оренбург
Оренбургские бизнесмены Александр Ершов и Руслан Шарыпов продолжают знакомить жителей города с выдающимися российскими спортсменами и тренерами.
17.04.2018 АиФ Оренбург
В Бузулукском районе автомобиль «ВАЗ-21134» слетел в кювет – два человека пострадали - Time56.Ru Сотрудниками полиции Бузулукского района проводится проверка по факту дорожно-транспортного происшествия, произошедшего на 2 километре автомобильной дороги «Бузулук – с. Н.Александровка».
21.04.2018 Time56.Ru
Сотрудники МЧС принимают участие в Национальном дне донора - МЧС Оренбургской области В России Национальный день донора в 2018 году отмечается 20 апреля. Национальный день донора в России учредили 20 февраля 2007 года участники круглого стола по проблемам донорства и службы крови,
20.04.2018 МЧС Оренбургской области