В Оренбуржье в прошлом году на горячую линию ГЖИ обратились более 3,7 тыс. человек

Горячая линия государственной жилищной инспекции по Оренбургской области, созданная  с целью прямой связи с населением по вопросам, относящимся к деятельности инспекции, начала свою работу 1 марта 2017 года.

В 2017 году на горячую линию за помощью в решении вопросов, на которые оренбуржцы не смогли сами найти ответ, обратились 3765 человек. Тематика звонков обширная: это начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, в т. ч. за капитальный ремонт, общедомовые нужды; жалобы на ненадлежащее содержание общего имущества дома; некачественные коммунальные услуги. На все вопросы даны разъяснения в рамках жилищного законодательства. Если обращение требовало детального рассмотрения, то полученная вовремя консультация специалиста пригодилась для грамотного оформления жалобы в ГЖИ. В случае если вопрос не относился к компетенции инспекции, специалист горячей линии подсказывал звонившему, куда можно обратиться.

С целью повышения правовой грамотности и информированности жителей области с июня 2017 года в формате горячей линии в инспекции также было организовано еженедельное проведение тематических консультаций специалистами отделов. За полгода проведено 30 тематических горячих линий по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, оплаты взносов на капитальный ремонт, лицензирования деятельности по управлению многоквартирными домами, порядка ограничения предоставления коммунальной услуги и других,  на которые обратились 98 человек.

Горячая линия инспекции востребована, ее работа продолжается и в 2018 году.

 

Для справки

Горячая линия госжилинспекции для жителей Оренбургской области   работает в круглосуточном режиме: по тел. 8 (3532) 436911 в рабочее время (с 11 до 16 ч) отвечает непосредственно специалист, в нерабочее время, выходные и праздничные дни звонки записываются на автоответчик. Тематическая горячая линия проводится каждую среду с 16 до 18 ч. Узнать заранее, когда именно можно получить ответ на интересующий вопрос, поможет рубрика «Новости» на сайте инспекции: http://www.orengil-ins.orb.ru/

Ещё новости о событии:

Уважаемые кувандычане! Горячая линия государственной жилищной инспекции по Оренбургской области, созданная 1 марта 2017 года с целью прямой связи с населением, продолжит  свою работу.
09:05 17.01.2018 Администрация Кувандыкского района - Кувандык
В 2018 году продолжит работу горячая линия государственной жилищной инспекции по Оренбургской области.
19:54 16.01.2018 Time56.Ru - Оренбург
Горячая линия государственной жилищной инспекции по Оренбургской области, созданная  с целью прямой связи с населением по вопросам, относящимся к деятельности инспекции, начала свою работу 1 марта 2017 года.
18:12 16.01.2018 Правительство Оренбургской области - Оренбург
 
По теме
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области подвели итоги работы горячей линии по вопросам приобретения некачественных продовольственных товаров, ненадлежащего исполнения услуг предприятиями общественного питания.
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в 2017 году проведено 11 тематических горячих линий.
В связи с подготовкой и проведением в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области с 22 января открывает Всероссийскую горячую линию по вопросу гостин
С 22 января по 5 февраля 2018 года Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (далее — Центр) проведут горячую линию по вопросам
Соль-Илецким районным судом вынесен обвинительный приговор в отношении жителя г. Соль-Илецка, которым он признан виновным в совершении покушения на хищение чужого имущества путем обмана,
Соль-Илецкий районный суд
Дзержинский районный суд г. Оренбурга огласил приговор оренбуржцу, обвиняемому в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.228 УК РФ.
Дзержинский районный суд
В эти дни… 4 года назад - Законодательное Собрание В связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Торгово-промышленной палате области с участием депутатов обсуждалось, как помочь бизнесу.
Законодательное Собрание
Александровским районным судом Оренбургской области рассмотрено уголовное дело в отношении мужчины, который не уплачивал денежные средства на содержание своего несовершеннолетнего ребенка.
Александровский районный суд
Оренбургские работники культуры принимают поздравления - Orenburg.Media Сегодня, 28 марта, на праздничном мероприятии в ДК «Россия» собрались представители одной из самых непростых и в то же время самых интересных сфер общественной жизни города: библиотекари, специалисты музейного дела,
Orenburg.Media