Новости города БезФормата.Ru
Оренбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи - Ria56.Ru
Фото: ria56.ru


«Ростелеком» завершил внедрение сервиса «Личный кабинет оператора» (ЛКО) в федеральном масштабе. Теперь любой российский оператор связи может дистанционно заказывать и подключать все лицензируемые услуги связи, обмениваться с поставщиком бухгалтерскими документами, узнавать о новых сервисах в режиме онлайн.

ЛКО обеспечит структурированный учет всей информации о взаимодействии, автоматизирует обмен расчетными данными, позволит сократить сроки обработки заявок и ускорит процесс предоставления новых услуг операторам-партнерам «Ростелекома». Использование ЛКО уменьшит число телефонных переговоров и   объем рутинного и ручного труда персонала как со стороны операторов связи, так и со стороны «Ростелекома», что позволит существенно сократить сроки заключения договоров и соглашений, а в дальнейшем – и сроки реагирования на любые запросы.

Директор по работе с операторами связи ПАО «Ростелеком» Наталия Крючкова:

«Личный кабинет для операторов связи – это не только «единое окно» для обращений, в том числе по вопросам технической поддержки. ЛКО позволяет закреплять каждое обращение за ответственным исполнителем, что ускоряет и повышает качество обслуживания. Представители операторов связи могут получить в личном кабинете информацию обо всех договорах межоператорского взаимодействия, что повышает прозрачность взаимодействия: в ЛКО хранится вся история обращений, заявок, а также все документы по запросам. Пользователям ЛКО также доступна полная информация об услугах и сервисах «Ростелекома».

ЛКО был разработан командой, состоящей из ИТ- специалистов Корпоративного центра и макрорегиональных филиалов ПАО «Ростелеком», а также дочерней компании ООО «Ростелеком-Интеграция», которая специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания в сфере телекоммуникаций. Решение учитывает не только базовые потребности операторов- клиентов «Ростелекома», но и особенности взаимодействия игроков национального инфокоммуникационного рынка.

Объединенная группа разработчиков создала и внедрила новый сервис менее, чем за год. Личный кабинет прошел успешное тестирование в макрорегиональном филиале (МРФ) «Северо-Запад» «Ростелекома» и   получил высокую оценку региональных операторов связи - телекоммуникационных компаний Санкт-Петербурга. Учитывая позитивный опыт внедрения и использования ЛКО в Санкт-Петербурге, специалисты «Ростелекома» масштабировали решение на федеральный уровень.

Разработчики обеспечили возможность бесперебойного функционирования ЛКО, удобный интерфейс,   а также поддержку сервиса на базе единого call-центра для операторов связи.

Процедура подключения к личному кабинету максимально удобная: для начала работы в системе представителю оператора достаточно скачать заявление на сайте lko.rt.ru и отправить его менеджеру через специальную форму на сайте или по e-mail, а затем ввести в систему полученные логин и пароль.

Алексей Телятников, Вице-Президент по информационным технологиям ПАО «Ростелеком»:

«Запуск Личного кабинета для операторов связи – важный элемент построения  технологического партнерства на телеком рынке. «Ростелеком» выполняет функцию не только инфраструктурного оператора, но создателя основы для эффективного межоператорского сотрудничества. ЛКО позволит повысить прозрачность и оперативность взаимодействия операторов, а также предоставит нашим партнерам легкий дистанционный доступ к телеком-инфраструктуре национального оператора связи и даст возможность пользоваться технологическими достижениями компании».

Сейчас специалисты «Ростелекома» работают над расширением функционала ЛКО: до конца года планируется перевести в ЛКО обработку и ведение заказов всего комплекса технико-эксплуатационных ресурсов, а также международных услуг связи, для чего будет разработана   англоязычная версия портала.

* * *

ПАО «Ростелеком» ( https://www.rostelecom.ru ) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,  присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,6 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 9,5 млн пользователей, из которых свыше 4,6 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Выручка Группы компаний за 6 мес. 2017 г. составила 145,6 млрд руб.,    OIBDA достигла 46,2 млрд руб.  (31,7% от выручки), чистая прибыль – 6,0 млрд руб.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения,  образования,  безопасности,  жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”, а также агентства АКРА на уровне “AA(RU)”.

Эл № ФС77-38643 от 29 декабря 2009 г. выдана Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

На правах рекламы

В Оренбурге пройдет концерт самодеятельных коллективов - ОренИнформ24 сентября лучшие самодеятельные коллективы ДК «Молодёжный» представят оренбуржцам концертную программу.
24.09.2017 ОренИнформ
Стояние на границе. «Сагарчин» собирает огромные очереди у пункта пропуска - Ria56.RuТри, четыре или даже восемь часов ожидания. Готовыми к долгому прохождению границы следует быть всем, кто отправляется в путешествие через пункт пропуска «Сагарчин».
24.09.2017 Ria56.Ru
Воскресенье в Оренбуржье будет пасмурным и ветреным - Ria56.RuСиноптики констатируют: в Оренбургскую область пришла настоящая осень. В регионе установилась прохладная и пасмурная погода, а в некоторых районах уже отметились утренние заморозки.
24.09.2017 Ria56.Ru
Артиллеристы на Тоцком полигоне стреляли из «Градов» и гаубиц - Ria56.RuВ Оренбургской области на Тоцком полигоне артиллеристы ЦВО завершили масштабные учения.
23.09.2017 Ria56.Ru
Оренбургская делегация принимает участие в Фестивале журналистов «Вся Россия» - Ria56.RuВ Дагомысе сегодня, 23 сентября, открывается XXI Фестиваль журналистов «Вся Россия».
23.09.2017 Ria56.Ru
Сельским кандидатам разрешат тратить на агитацию втрое больше - Ria56.RuКандидатам в депутаты сельских советов могут втрое увеличить бюджет на агитацию и мероприятия перед выборами.
23.09.2017 Ria56.Ru
Алексей Навальный встретится с оренбургскими сторонниками у памятника Феликсу Дзержинскому - Ria56.RuАдминистрация Оренбурга согласовала место проведения встречи сторонников Алексея Навального с политиком.
23.09.2017 Ria56.Ru
В Оренбурге иномарка въехала в магазин - Ria56.RuДорожно-транспортное происшествие произошло в ночь с субботы на воскресенье.
24.09.2017 Ria56.Ru
В Сакмаре под Оренбургом обнаружили тело мужчины - Ria56.RuСообщение о происшествии на воде поступило дежурному регионального управления МЧС России накануне, 23 сентября, в 23:36.
24.09.2017 Ria56.Ru
В дежурную часть ОМВД России по Саракташскому району  с заявлением о похищении автомобиля обратился 35 – летний житель Саракташского района.
24.09.2017 ОМВД по Оренбургскому району
Поиски педофила продолжаются - Орская Газета
Поиски педофила продолжаются
Сотрудники Следственного комитета продолжают поиски извращенца, напавшего на минувшей неделе на 11-летнюю школьницу.
Орская Газета
Житель Новосергиевского района за избиение шлангом пасынка заплатит 5 тысяч - АиФ Оренбург
Житель Новосергиевского района за избиение шлангом пасынка заплатит 5 тысяч
Обвиняемый объяснил свои действия тем, что ребенок не хочет читать. Joe Gratz / Flickr.com Оренбург, 23 сентября - АиФ-Оренбург.
АиФ Оренбург
В Орке заключен под стражу анестезиолог за дачу взятки полицейскому. - АиФ Оренбург
В Орке заключен под стражу анестезиолог за дачу взятки полицейскому
Фигурант дела предложил начальнику местного отдела полиции деньги, чтобы избежать уголовного преследования.
АиФ Оренбург
Юрий Берг: « Усадьба Аксакова стала центром притяжения лучших творческих сил нашей страны» - Правительство Оренбургской областиГубернатор Оренбургской области Юрий Берг принял участие в главном событии ежегодной межрегиональной культурно-просветительской акции «Аксаковские дни в Оренбуржье».
24.09.2017 Правительство Оренбургской области
В селе Аксаково прошел праздник литературы - Министерство культуры и внешних связей23 сентября на хлебосольную бугурусланскую землю вновь пришел праздник русской литературы – широкий и прекрасный, как душа нашего народа.
24.09.2017 Министерство культуры и внешних связей
Татьяна Канаева - Oren.ruТатьяна Канаева В эфир ТНТ вышла программа очередная программа шоу «Танцы», снятая в Уфе, где Оренбург представили Татьяна Канаева, Никита Дронов, Виктор Евсеев и Рустам Надралиев.
24.09.2017 Oren.ru
Глава Бугуруслана поздравил Ольгу Остроумову с 79-летием - Газета Оренбуржье
Глава Бугуруслана поздравил Ольгу Остроумову с 79-летием
Ольга Остроумова отметила 70-й день рождения. Глава Бугуруслана Владимир Бэр от имени всех бугурусланцев поздравил её с юбилеем.
Газета Оренбуржье
Члены штабов по безопасности электроснабжения посетили Музей энергетики - АиФ Оренбург
Члены штабов по безопасности электроснабжения посетили Музей энергетики
Руководители и члены штабов по обеспечению безопасности электроснабжения ПФО побывали в Музее энергетики Оренбуржья, организованном в филиале ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети»)-«Оренбургэнерго».
АиФ Оренбург
Пришёл сентябрь — народ обнищал - Газета Четвергъ
Под звездным небом сентября
Председатель Общества защиты прав потребителей образовательных услуг Виктор Панин: Родители платят только за школьные обеды, если они не относятся к льготникам (многодетным и иным категориям по местному законодательству).
Газета Четвергъ
В Орске завершился фестиваль рабочего спорта - ОренИнформНакануне в Орске прошли заключительные игры финального этапа XVI областного фестиваля рабочего спорта.
24.09.2017 ОренИнформ
Третий матч домашней серии: «Ценг Тоу» Цзилинь - ХК Южный Урал  «Ценг Тоу» представляет город и провинцию Цзилинь, которые располагаются на северо-востоке страны.
23.09.2017 ХК Южный Урал
Сегодня, 23 сентября, будет определен победитель XVI областного Фестиваля рабочего спорта - Министерство спорта и туризма  В эти дни в г. Орске проходит финальный этап XVI областного Фестиваля рабочего спорта.
23.09.2017 Министерство спорта и туризма
Берг раздал подарки за здоровый образ жизни
Позавчера в зале торжеств ОРМЕТО-ЮУМЗ состоялось награждение лучших спортсменов и спортивных семей Оренбургской области.
Орская хроника
ХК «Южный Урал» победил воскресенский «Химик» по буллитам. - АиФ Оренбург
ХК «Южный Урал» победил воскресенский «Химик» по буллитам
Обе команды находятся в лидерах. ХК «Южный Урал» победил воскресенский «Химик» по буллитам.
АиФ Оренбург
Ворота орчан защищал Третьяк - Орская Газета
Ворота орчан защищал Третьяк
Феерически начали чемпионат ВХЛ хоккеисты «Южного Урала». В выездном турне по городам Сибири наши спортсмены набрали 7 очков из 9 возможных.
Орская Газета
Стояние на границе. «Сагарчин» собирает огромные очереди у пункта пропуска - Ria56.RuТри, четыре или даже восемь часов ожидания. Готовыми к долгому прохождению границы следует быть всем, кто отправляется в путешествие через пункт пропуска «Сагарчин».
24.09.2017 Ria56.Ru
Начало в 16.00 - Администрация г. Оренбург24 сентября лучшие самодеятельные коллективы ДК "Молодёжный" представят оренбуржцам концертную программу.
24.09.2017 Администрация г. Оренбург
Воскресенье в Оренбуржье будет пасмурным и ветреным - Ria56.RuСиноптики констатируют: в Оренбургскую область пришла настоящая осень. В регионе установилась прохладная и пасмурная погода, а в некоторых районах уже отметились утренние заморозки.
24.09.2017 Ria56.Ru
Жизнь на колёсах - Гвардеец Труда
Жизнь на колёсах
Михаил Назарович Крюков 40 лет проработал в пассажирском автотранспортном предприятии нашего города – от его становления, развития и вплоть до ликвидации.
Гвардеец Труда
Осень. Не время болеть - Гвардеец Труда
Осень. Не время болеть
В этом году прививочная кампания против гриппа началась в Новотроицке как никогда рано.
Гвардеец Труда
В ожидании новоселья - Гвардеец Труда
В ожидании новоселья
Уже в этом году клуб «Самбо-78», который в настоящее время вынужден ютиться в тесном помещении бывшего клуба моряков, переедет в зал на Комсомольском проспекте.
Гвардеец Труда
Юрий Берг: « Усадьба Аксакова стала центром притяжения лучших творческих сил нашей страны» - Правительство Оренбургской областиГубернатор Оренбургской области Юрий Берг принял участие в главном событии ежегодной межрегиональной культурно-просветительской акции «Аксаковские дни в Оренбуржье».
24.09.2017 Правительство Оренбургской области
В дежурную часть ОМВД России по Саракташскому району  с заявлением о похищении автомобиля обратился 35 – летний житель Саракташского района.
24.09.2017 ОМВД по Оренбургскому району
В Оренбурге иномарка въехала в магазин - Ria56.RuДорожно-транспортное происшествие произошло в ночь с субботы на воскресенье.
24.09.2017 Ria56.Ru
Начало в 16.00 - Администрация г. Оренбург24 сентября лучшие самодеятельные коллективы ДК "Молодёжный" представят оренбуржцам концертную программу.
24.09.2017 Администрация г. Оренбург
21 сентября, в Орске на стадионе «Юбилейный» состоялось торжественное открытие XVI фестиваля рабочего спорта, посвященного памяти Виктора Черномырдина - Министерство спорта и туризма  Почетными гостями мероприятия стали губернатор Юрий Берг, депутат Государственной думы РФ, заместитель председателя комитета по обороне Виктор Заварзин,
22.09.2017 Министерство спорта и туризма