Новости города БезФормата.Ru
Оренбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи

«Ростелеком» запустил «Личный кабинет» для операторов связи - Ria56.Ru
Фото: ria56.ru


«Ростелеком» завершил внедрение сервиса «Личный кабинет оператора» (ЛКО) в федеральном масштабе. Теперь любой российский оператор связи может дистанционно заказывать и подключать все лицензируемые услуги связи, обмениваться с поставщиком бухгалтерскими документами, узнавать о новых сервисах в режиме онлайн.

ЛКО обеспечит структурированный учет всей информации о взаимодействии, автоматизирует обмен расчетными данными, позволит сократить сроки обработки заявок и ускорит процесс предоставления новых услуг операторам-партнерам «Ростелекома». Использование ЛКО уменьшит число телефонных переговоров и   объем рутинного и ручного труда персонала как со стороны операторов связи, так и со стороны «Ростелекома», что позволит существенно сократить сроки заключения договоров и соглашений, а в дальнейшем – и сроки реагирования на любые запросы.

Директор по работе с операторами связи ПАО «Ростелеком» Наталия Крючкова:

«Личный кабинет для операторов связи – это не только «единое окно» для обращений, в том числе по вопросам технической поддержки. ЛКО позволяет закреплять каждое обращение за ответственным исполнителем, что ускоряет и повышает качество обслуживания. Представители операторов связи могут получить в личном кабинете информацию обо всех договорах межоператорского взаимодействия, что повышает прозрачность взаимодействия: в ЛКО хранится вся история обращений, заявок, а также все документы по запросам. Пользователям ЛКО также доступна полная информация об услугах и сервисах «Ростелекома».

ЛКО был разработан командой, состоящей из ИТ- специалистов Корпоративного центра и макрорегиональных филиалов ПАО «Ростелеком», а также дочерней компании ООО «Ростелеком-Интеграция», которая специализируется на проектировании и автоматизации процессов продаж и обслуживания в сфере телекоммуникаций. Решение учитывает не только базовые потребности операторов- клиентов «Ростелекома», но и особенности взаимодействия игроков национального инфокоммуникационного рынка.

Объединенная группа разработчиков создала и внедрила новый сервис менее, чем за год. Личный кабинет прошел успешное тестирование в макрорегиональном филиале (МРФ) «Северо-Запад» «Ростелекома» и   получил высокую оценку региональных операторов связи - телекоммуникационных компаний Санкт-Петербурга. Учитывая позитивный опыт внедрения и использования ЛКО в Санкт-Петербурге, специалисты «Ростелекома» масштабировали решение на федеральный уровень.

Разработчики обеспечили возможность бесперебойного функционирования ЛКО, удобный интерфейс,   а также поддержку сервиса на базе единого call-центра для операторов связи.

Процедура подключения к личному кабинету максимально удобная: для начала работы в системе представителю оператора достаточно скачать заявление на сайте lko.rt.ru и отправить его менеджеру через специальную форму на сайте или по e-mail, а затем ввести в систему полученные логин и пароль.

Алексей Телятников, Вице-Президент по информационным технологиям ПАО «Ростелеком»:

«Запуск Личного кабинета для операторов связи – важный элемент построения  технологического партнерства на телеком рынке. «Ростелеком» выполняет функцию не только инфраструктурного оператора, но создателя основы для эффективного межоператорского сотрудничества. ЛКО позволит повысить прозрачность и оперативность взаимодействия операторов, а также предоставит нашим партнерам легкий дистанционный доступ к телеком-инфраструктуре национального оператора связи и даст возможность пользоваться технологическими достижениями компании».

Сейчас специалисты «Ростелекома» работают над расширением функционала ЛКО: до конца года планируется перевести в ЛКО обработку и ведение заказов всего комплекса технико-эксплуатационных ресурсов, а также международных услуг связи, для чего будет разработана   англоязычная версия портала.

* * *

ПАО «Ростелеком» ( https://www.rostelecom.ru ) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба,  присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 12,6 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 9,5 млн пользователей, из которых свыше 4,6 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

Выручка Группы компаний за 6 мес. 2017 г. составила 145,6 млрд руб.,    OIBDA достигла 46,2 млрд руб.  (31,7% от выручки), чистая прибыль – 6,0 млрд руб.

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения,  образования,  безопасности,  жилищно-коммунальных услуг.

Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”, а также агентства АКРА на уровне “AA(RU)”.

Эл № ФС77-38643 от 29 декабря 2009 г. выдана Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

На правах рекламы

В Оренбуржье установилась теплая и малоснежная погода - Ria56.RuПо прогнозам синоптиков погода в городах и районах Оренбургской области в ближайшие сутки не изменится.
22.02.2018 Ria56.Ru
Как направить маткапитал на образование детей? Мнение эксперта и оренбургских семей - ГТРКЧастное дошкольное учреждение с яслями, удобным для родителей графиком и местоположением оренбургской семье Трухановых обошлось бы дорого.
21.02.2018 ГТРК
Всемирный парамузыкальный фестиваль ищет таланты среди людей с ограниченными возможностями здоровья - ГТРКВсемирный «Парамузыкальный фестиваль» объявляет об открытии приема заявок на всероссийский смотр номеров детей и молодых людей для участия в первом туре юбилейного фестиваля, который состоится в мае-июне 2018 года.
21.02.2018 ГТРК
На офицерском балу в Оренбурге вручили жилищные сертификаты - ГТРКВ среду, 21 февраля, в Оренбурге состоялся традиционный офицерский бал. В торжественном событии, посвященном 100-летию вооруженных сил, приняли участие действующие офицеры, ветераны военной службы, а также члены семей военнослужащих.
21.02.2018 ГТРК
Вчера депутат горсовета О. Гельмель инициировала обсуждение темы создания в парках, которые будут благоустроены по федеральной программе, комфортной среды для детей с ограниченными возможностями.
21.02.2018 Орская хроника
В администрации города обсудили проекты благоустройства орских парков строителей, «Северный» и «Пищевик», которые стали лидерами по итогам народного голосования.
21.02.2018 Орская хроника
В Ясненском районе замерзают воспитанники детского сада «Тополек» - Ria56.RuВ Оренбургской области прокурор Ясненского района добивается нормализации температурного режима в одном из местных дошкольных образовательных учреждений.
21.02.2018 Ria56.Ru
По двум случаям невыплаты зарплат в Оренбуржье возбуждены уголовные дела - АиФ ОренбургОдин случай касается завода «Гидропресс» в Оренбурге, второй - ООО «Протос-Агро» в Шарлыкском районе.
22.02.2018 АиФ Оренбург
В Оренбуржье ночью произошло смертельное ДТП - Ria56.RuДорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля ВАЗ-2110 произошло в Первомайском районе Оренбургской области.
22.02.2018 Ria56.Ru
На окраине Черного Отрога ночью сгорел строительный вагончик - Ria56.RuСообщение о ночном пожаре в Саракташском районе Оренбургской области поступило в 00:45.
22.02.2018 Ria56.Ru
Чужой для своих, свой для чужих - Южный Урал
Чужой для своих, свой для чужих
Больше года назад в отоларингологическое отделение первой городской больницы Оренбурга поступил необычный пациент… Евгения БОГДАНОВА Фото: google.ru Мужчину средних лет «скорая» привезла в тяжелом состоянии – запущенный,
Южный Урал
Следователи проверяют информацию СМИ о поджоге квартиры на ул. Салмышской. - АиФ Оренбург
В чем причина пожара? В оренбургской многоэтажке погибли люди
Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 8 21/02/2018 В результате случившегося на прошлой неделе в Оренбурге пожара в жилом доме на улице Салмышской погибли шесть человек.
АиФ Оренбург
В Орске чтят память погибших в небе Подмосковья
19 февраля, на девятый день после крушения самолета «Москва-Орск», более тысячи орчан собрались в сквере Славы.
Газета Оренбуржье
Тишина... Напротив домик. Это релакс - В Гае.RuРасслабиться, постоять у маленького домика, окутанного зеленью, рожденного кистью художника - это неповторимо.
22.02.2018 В Гае.Ru
Оренбург перенесётся в атмосферу серебряного века - Ria56.Ruфото: V поэтический вечер Литературное сообщество «Другая Среда» готовит большой городской поэтический вечер.
22.02.2018 Ria56.Ru
Игра о великой истории - В Гае.RuВ ЦДТ "Радуга" проводилась муниципальная интеллектуальная игра "Ратные страницы истории Отечества", посвящённая событиям, связанным с историей Сталинградской битвы и Великой Отечественной войны.
22.02.2018 В Гае.Ru
«Посылка солдату» - Южный Урал
«Посылка солдату»
Профсоюз Уральской Стали провел традиционную акцию. Активисты профсоюза Уральской Стали (входит в Компанию «Металлоинвест») отправили посылки защитникам Отечества.
Южный Урал
Для того, чтобы привязать «Аленький цветочек» к исторической родине, музей-заповедник писателя в селе Аксаково подготовил паспорт его «места рождения». - АиФ Оренбург
Оренбуржье официально станет «колыбелью» аленького цветочка
В этом году исполняется 160 лет со дня выхода известного произведения Сергея Аксакова.
АиФ Оренбург
Маленькие дети начинают свое знакомство с книгой по картинкам, и пока они не научатся бегло читать, это занятие вряд ли будет вызывать у них восторг. - АиФ Оренбург
Чтение - это работа. Дети берут в руки книги реже, чем их родители?
Выступление детского омбудсмена Анны Кузнецовой стала поводом к серьезному разговору о современной детской литературе.
АиФ Оренбург
Новые правила техосмотра вступили в силу в России - Ria56.RuВ четверг в России вступили в силу новые правила прохождения технического осмотра автомобилей.
22.02.2018 Ria56.Ru
Продажа билетов на матчи «Южный Урал» - «Ермак» - ХК Южный Урал   Вход на домашние матчи «Южный Урал» в плей-офф будет осуществляться только по билетам.
21.02.2018 ХК Южный Урал
С днем рождения! - ХК Южный Урал   Сегодня, 22-го февраля, отмечает свой день рождения нападающий хоккейного клуба «Южный Урал» Константин Куликов !
22.02.2018 ХК Южный Урал
При поддержке Металлоинвеста в Новотроицке обновлен Клуб САМБО-78 - Южный Урал
При поддержке Металлоинвеста в Новотроицке обновлен Клуб САМБО-78
В Новотроицке после капитального ремонта открылся Клуб САМБО-78. На его обновление Металлоинвест выделил 12,7 млн рублей в рамках трёхстороннего соглашения о социально-экономическом партнерстве между администрацией города,
Южный Урал
При поддержке Металлоинвеста в Новотроицке обновлен Клуб САМБО-78 - АиФ Оренбург
При поддержке Металлоинвеста в Новотроицке обновлен Клуб САМБО-78
В Новотроицке после капитального ремонта открылся Клуб САМБО-78. На его обновление Металлоинвест выделил 12,7 млн рублей в рамках трёхстороннего соглашения о социально-экономическом партнерстве между администрацией города,
АиФ Оренбург
Первенство России по самбо прошло в Оренбурге
На татами вышли 400 самбистов. Крупнейший старт страны доверили провести именно в Оренбурге.
Газета Оренбуржье
О чём мечтают мужчины. ТОП самых «любимых» подарков ко Дню защитника Отечества - Ria56.RuРыцарь XXI века постоянно теряет носки, забывает купить гель для душа, грустит о закончившемся парфюме и тайно мечтает об отвёртке.
22.02.2018 Ria56.Ru
В Бузулуке   по факту уклонения от призыва на военную службу возбуждено уголовное дело - Следственный комитетСледственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области возбуждено уголовное дело в отношении 20-летнего  местного жителя.
21.02.2018 Следственный комитет
В Оренбуржье установилась теплая и малоснежная погода - Ria56.RuПо прогнозам синоптиков погода в городах и районах Оренбургской области в ближайшие сутки не изменится.
22.02.2018 Ria56.Ru
При благоустройстве территорий подумают о комфорте детей-инвалидов
Вчера депутат горсовета О. Гельмель инициировала обсуждение темы создания в парках, которые будут благоустроены по федеральной программе, комфортной среды для детей с ограниченными возможностями.
Орская хроника
Набережная и палаточный городок. Эти объекты могут появиться в орских парках
В администрации города обсудили проекты благоустройства орских парков строителей, «Северный» и «Пищевик», которые стали лидерами по итогам народного голосования.
Орская хроника
Военных поздравят
Сегодня, 21 февраля, в драмтеатре состоится торжественное мероприятие, посвященное Дню защитника Отечества.
Орская хроника
JPG Файл - ОМВД по Оренбургскому районуЧлены Общественной наблюдательной комиссии Оренбургской области 4-го созыва первый заместитель Радик Мухтарулин и Альбина Абязова в целях проверки соблюдения прав человека в местах принудительного содержания осуществили
22.02.2018 ОМВД по Оренбургскому району
В ходе проведенной прокуратурой Оренбургского района проверки  установлено, что в нарушение требований Налогового кодекса РФ и Федерального закона от 25.02.1999 № 39-ФЗ «Об инвестиционной деятельности в Российской Федерации,
22.02.2018 Прокуратура Оренбургского района Оренбургской области
От интеллекта к финансам. Бизнес-форум собрал на площадке около 3000 участников - Ria56.RuВ Оренбурге прошел очередной бизнес-форум «Город – бизнесу, бизнес – городу».
21.02.2018 Ria56.Ru
«Роснефть» в очередной раз зажгла звёзды в Оренбуржье - АиФ Оренбург«Оренбургнефть» провела отборочный тур корпоративного фестиваля «Роснефть зажигает звёзды» в Бузулуке.
22.02.2018 АиФ Оренбург
По двум случаям невыплаты зарплат в Оренбуржье возбуждены уголовные дела - АиФ ОренбургОдин случай касается завода «Гидропресс» в Оренбурге, второй - ООО «Протос-Агро» в Шарлыкском районе.
22.02.2018 АиФ Оренбург