29-30 марта 2018 г. на базе Уполномоченного МФЦ состоялось совещание на тему: «Об итогах деятельности сети МФЦ Оренбургской области в 2017 году и задачах на 2018 год».
В совещании приняли участие представители Министерства экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области, Управления Росреестра, УМВД, УФНС, Кадастровой палаты, ФСС, а также руководители муниципальных МФЦ.
Руководители МФЦ Оренбургской области, главы и заместители глав администраций, курирующие вопросы организации и развития предоставления государственных и муниципальных услуг в городских округах и районах региона, собрались на совещании, чтобы поговорить о проделанной в 2017 году работе, выявить общие проблемы и найти пути их решения.
В этом году мероприятие прошло в новом формате: в первый день руководители МФЦ области приняли участие в психологических тренингах, направленных на повышение навыков личной эффективности и на управление стрессом и сильными эмоциями. Второй день полностью посвящен анализу деятельности сети многофункциональных центров в 2017 году.
В приветственной речи министр экономического развития Оренбургской области Наталья Безбородова озвучила итоги работы по созданию сети МФЦ в регионе в 2017 году и отметила важные направления развития.
Директор ГАУ «МФЦ» Анатолий Шабельников подробно рассказал о запланированных в этом году мероприятиях по расширению перечня услуг, увеличению количества обращений и информированию заявителей, формированию благоприятного имиджа МФЦ, назвал лидеров и отстающих, выделил основные проблемы и первостепенные задачи.
С докладами о перспективах работы в 2018 году выступили представители органов исполнительной власти, услуги которых сегодня можно получить на базе МФЦ.
В ходе совещания участники не только обсудили реализацию перспективных проектов развития МФЦ, но и получили ответы на проблемные вопросы, которые возникали в процессе работы в 2017 году. В рамках панельных дискуссий обсуждались такие вопросы, как повышение качества обслуживания заявителей, организация бизнес-окон и центров обслуживания, формирование показателей рейтинга МФЦ Оренбургской области, а также перспективы работы в новых автоматизированных системах.
Также в рамках совещания состоялось торжественная церемония награждения лауреатов регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Оренбургской области 2017».
В конце совещания итог подвел директор УМФЦ, призвав всех присутствующих к совместной работе по улучшению предоставления государственных и муниципальных услуг.