В Оренбуржье все государственные учреждения соцобслуживания прошли процедуру независимой оценки качества оказания услуг

В Оренбургской области сформирована система независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, создана необходимая нормативно-правовая база.

С   2015 по 2017 годы независимая оценка проведена во всех 63 государственных организациях социального обслуживания населения области. Таким образом, можно говорить о стопроцентном охвате организаций социального обслуживания независимой оценкой качества оказания услуг. Только в 2017 году независимая оценка проведена в 30 государственных организациях. 

Представители организации-оператора – Государственного юридического бюро Оренбургской области – в процессе проведения оценки рассмотрели вопросы доступности учреждений для лиц с ограниченными возможностями здоровья, изучили сайты организаций, собрали статистическую и иную информацию. Проведено анкетирование 870 респондентов, в том числе 665 человек - получателей социальных услуг; 205 человек - работников учреждений. Они ответили на вопросы о качестве и доступности социальных услуг, оказываемых организациями социального обслуживания.

Результаты независимой оценки, а также вопрос определения регионального рейтинга, были рассмотрены на последнем выездном заседании Общественного совета, которое прошло в Орске.

По результатам независимой оценки высшую строчку рейтинга занял комплексный центр социального обслуживания населения в г. Гае.

Во время анкетирования в Общественный совет поступило 24 предложения по улучшению качества оказания услуг организациями социального обслуживания. В  отношении семи учреждений предложений не прозвучало. В рамках исполнения рекомендаций Общественного совета учреждения разработали планы мероприятий по улучшению качества работы организаций по результатам независимой оценки.

Как показывает практика предыдущих лет, благодаря рекомендациям Общественного совета повышается качество социальных услуг, улучаются условия пребывания проживающих в стационарных учреждениях.

Так, в 7-ми организациях социального обслуживания проведены мероприятия по обеспечению доступности услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья. В 14-ти учреждениях укреплена материально-технической база (приобретена современная оргтехника, мебель в жилые комнаты, игрушки, книги, спортивный инвентарь для несовершеннолетних воспитанников, микроволновые печи для организации питания работников учреждений). В 10-ти – в установленные сроки проведены текущие и капитальные ремонты помещений. В 6-ти – обеспечено плановое повышение квалификации специалистов,  оказывающих социальные услуги, на базе учебного центра геронтологического центра «Долголетие».

Также проведена оптимизация отделения стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов  в Асекеевском районе как не отвечающего требованиям пожарной безопасности и СанПиН. В Домбаровском районе осуществлен перевод комплексного центра в новое здание  с учетом требований доступности  услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья. Ранее центр размещался на третьем этаже административного здания, что создавало неудобства для маломобильных граждан.

Информация по результатам независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, включая региональный рейтинг, размещена на официальном сайте министерства социального развития Оренбургской области, сайтах государственных организаций социального обслуживания, на официальном сайте государственных (муниципальных) учреждений www.bus.gov.ru в разделе «Независимая система оценки качества».

Последние новости Оренбургской области по теме:
В Оренбуржье все государственные учреждения соцобслуживания прошли процедуру независимой оценки качества оказания услуг

- Оренбург
Шестьдесят три государственные организации социального обслуживания населения, зарегистрированные на территории региона, в течение двух лет прошли независимую оценку Государственного юридического бюро Оренбургской области.
19:38 14.11.2017 Time56.Ru
- Оренбург
В Оренбургской области сформирована система независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, создана необходимая нормативно-правовая база.
11:16 14.11.2017 Oren.ru
В Оренбуржье все государственные учреждения соцобслуживания прошли процедуру независимой оценки качества оказания услуг - Оренбург
В Оренбургской области сформирована система независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, создана необходимая нормативно-правовая база.
11:00 14.11.2017 Правительство Оренбургской области
 
По теме
В Оренбуржье продолжается областная  профилактическая операция «Подросток» - Правительство Оренбургской области Ежегодная комплексная межведомственная профилактическая операция «Подросток» стартовала на территории Оренбургской области 20 мая и продлится до 1 октября 2018 года.
17.07.2018
В третий раз делятся своими знаниями и опытом специалисты министерства социального развития Оренбургской области Раиль Шангариев и Илья Донской в рамках Всероссийского молодёжного образовательного форума «Территория смыс
17.07.2018
 
С 2016 года территориальный фонд обязательного медицинского страхования финансирует мероприятия по организации дополнительного профессионального образования медицинских работников по программам повышения квалификации,
16.07.2018
Представители Оренбуржья и Казахстана  обсудили вопросы реализации гендерной политики - Правительство Оренбургской области В Уральске Республики Казахстан на прошлой неделе состоялась международная конференция на тему «Взаимодействие государственных органов и неправительственных организаций в реализации гендерной политики.
16.07.2018
В Оренбуржье продолжается областная  профилактическая операция «Подросток» - Правительство Оренбургской области Ежегодная комплексная межведомственная профилактическая операция «Подросток» стартовала на территории Оренбургской области 20 мая и продлится до 1 октября 2018 года.
17.07.2018 Правительство Оренбургской области
В третий раз делятся своими знаниями и опытом специалисты министерства социального развития Оренбургской области Раиль Шангариев и Илья Донской в рамках Всероссийского молодёжного образовательного форума «Территория смыс
17.07.2018 Правительство Оренбургской области
В Соль-Илецке группе лиц вынесен приговор за истязание и убийство мужчины - ГТРК На прошлой неделе Соль-Илецким районным судом провозглашен приговор в отношении двух жителей Соль-Илецкого городского округа, признанных виновными в истязании с применением пытки группой лиц по предварительному сговору,
16.07.2018 ГТРК
Трагедия произошла на улице Луговой. Предварительно установлено, что 39-летний рабочий подрядной организации проводил демонтаж котельной на территории отделения № 2 ОАО "Спутник".
16.07.2018 Газета Оренбуржье
Стала замечать, что мой сын часто посещает сайты в Интернете, где говорится о смерти.
13.07.2018 Орская хроника
«Кто Ш буст?» - Орская Газета Под таким названием увидела свет книга Дмитрия Сарвина – «режиссера, художника и немного писателя», как говорит о себе сам автор.
17.07.2018 Орская Газета
г. Оренбург, ул. Советская, 3 - Oren.ru г. Оренбург, ул. Советская, 3 Городской прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о муниципальной собственности и об охране объектов культурного наследия, выявившая нарушения указанных норм.
17.07.2018 Oren.ru
С 10 по 12 августа в городе Нолинске Кировской области пройдет IV Всероссийский фестиваль-конкурс актерской песни «Шар голубой» имени Бориса Чиркова.
17.07.2018 Правительство Оренбургской области
Зданий с богатой историей в старой части Оренбурга еще немало. Но отдельной легендой является дом на улице Советской, 32.
11.07.2018 Южный Урал
Аккредитация на матчи «Южного Урала» открыта - ХК Южный Урал    Хоккейный клуб «Южный Урал» начинает принимать заявки на аккредитацию средств массовой информации для освещения игр «Южного Урала» в Чемпионате Высшей хоккейной лиги сезона 2018/2019.
17.07.2018 ХК Южный Урал
15 июля планета узнает имя нового чемпиона мира по футболу. Но уже сегодня можно смело утверждать, что мировой смотр большого футбола в России стал настоящим украшением лета 2018 года.
16.07.2018 Орская Газета
5 июля завершилась межлагерная спартакиада «Лето-2018», проходившая на базе детского оздоровительного лагеря «Лесные поляны».
16.07.2018 Орская Газета
В ОРЕНБУРЖЬЕ СТАРТУЕТ МАСШТАБНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ В РЕГИОНАЛЬНОЙ МЕДИЦИНЕ - ГБУЗ МИАЦ 19 июля в конференц-зале Оренбургской областной клинической больницы № 2 состоится стартовое совещание   в рамках федерального приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации,
17.07.2018 ГБУЗ МИАЦ