;

Независимая оценка качества проведена в медицинских организациях Орска

Вчера, 20 апреля представители Совета общественных организаций по защите прав пациентов и независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями при министерстве здравоохранения Оренбургской области работали в медицинских учреждениях Орска. Они оценили работу станции скорой медицинской помощи, городской стоматологической поликлиники, врачебно-физкультурного диспансера и санатория «Южный Урал».

Эксперты дали положительную оценку работы станции СМП в плане соблюдения норм доступной среды: имеются пандусы, организована стоянка для транспорта маломобильных граждан, кабинет для обращений пациентов расположен на первом этаже. В диспетчерском центре автоматизированы рабочие места сотрудников. Совершенствуются управленческие решения – в период подъема заболеваемости ОРВИ и гриппом именно согласованное взаимодействие скорой помощи с поликлиниками, правильная организация работы участковой и неотложной служб, а также информированность населения о тактике обращения за медицинской помощью позволили снизить нагрузку на медицинских работников.  На станции СМП созданы условия для сотрудников, работающих в напряженном режиме - есть комната для отдыха, приема пищи, санитарные помещения.

- Сотрудниками скорой помощи проведено анкетирование пациентов, - отмечает руководитель рабочей группы по контролю Совета Татьяна Трофимова, - отзывы граждан будут проанализированы при подведении итогов работы за второй квартал и обязательно учтены.

Независимая оценка в городской стоматологической поликлинике выявила недостатки по созданию условий для маломобильных пациентов, этот вопрос обсужден с главным врачом медицинского учреждения. В то же время, положительно оценена работа регистратуры – нет очередей, оказание медицинской помощи было предложено в тот же день, через 20 минут после обращения. Информированность пациентов достаточная, однако представители рабочей группы высказали пожелания внести коррективы - убрать запрещающие формулировки, заменив их на более корректные и уважительные.

В работе врачебно-физкультурного диспансера экспертов заинтересовала работа по реабилитации, оздоровлению, поддержанию физической формы посетителей, а также подготовке населения к сдаче норм ГТО (определение групп, рекомендуемых нагрузок). Как свидетельствовал опрос пациентов, проходивших реабилитацию, впечатления по предоставляемым услугам и отношению персонала положительные.

Доброжелательное отношение к посетителям продемонстрировал санаторий «Южный Урал». Имеется оздоровительная база, созданы условия для маломобильных граждан,  предоставлена исчерпывающая информация, в том числе для обращения к руководителям здравоохранения, ответственным лицам. Кроме того, размещена разъясняющая информация о возможности участия жителей области в проведении независимой оценки со ссылкой на сайт медицинского учреждения.

- Работа по проведению независимой оценки качества оказания медицинских услуг  продолжается, - отмечает заместитель председателя Совета Татьяна Трофимова. – Она ведется по графику. До конца года предстоит завершить работу во всех медицинских организациях области, работающих в рамках программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи. Следующими объектами станут государственная стоматологическая поликлиника Новотроицка, частная стоматологическая поликлиника Новосергиевского района, областная клиническая больница №3. 

  •  
    По теме
     
    В оренбургском минздраве прокомментировали ситуацию с отсутствием роддома в Медногорске - Ria56.Ru Вопрос отсутствия родильного дома в Медногорске жительницы востока Оренбургской области вновь подняли из-за случившегося на днях инцидента - женщина родила в машине «скорой», не доехав несколько метров до Кувандыкской больницы.
    22.02.2018 Ria56.Ru
    В Ташлинском районе двухлетняя девочка выпила семь таблеток лекарственного препарата
    О происшествии в полицию сообщили врачи скорой медицинской помощи. Позже со слов матери полицейские выяснили, что оставшись без присмотра, девочка выпила 7 таблеток лекарственного препарата.
    21.02.2018 Газета Оренбуржье
    Воры обчистили 79 квартир - Орская Газета Как относительно стабильную охарактеризовало криминогенную обстановку в городе по итогам минувшего года руководство МУ МВД России «Орское».
    22.02.2018 Орская Газета
    Чужой для своих, свой для чужих
    Больше года назад в отоларингологическое отделение первой городской больницы Оренбурга поступил необычный пациент… Евгения БОГДАНОВА Фото: google.ru Мужчину средних лет «скорая» привезла в тяжелом состоянии – запущенный,
    21.02.2018 Южный Урал
    Совершенно секретно - Южный Урал Армейская история Владимира БУХАРОВА, заслуженного артиста РФ, актера областного театра драмы.
    22.02.2018 Южный Урал
    «Посылка солдату»
    Профсоюз Уральской Стали провел традиционную акцию. Активисты профсоюза Уральской Стали (входит в Компанию «Металлоинвест») отправили посылки защитникам Отечества.
    20.02.2018 Южный Урал
    «Надежда» обыграла ногинский «Спартак» - Министерство спорта и туризма   Вчера, 21 февраля, баскетболистки оренбургской «Надежды» принимали на своей площадке ногинский «Спартак» и переиграли команду гостей со счетом 83:64,
    22.02.2018 Министерство спорта и туризма
    При поддержке Металлоинвеста в Новотроицке обновлен Клуб САМБО-78
    В Новотроицке после капитального ремонта открылся Клуб САМБО-78. На его обновление Металлоинвест выделил 12,7 млн рублей в рамках трёхстороннего соглашения о социально-экономическом партнерстве между администрацией города,
    21.02.2018 Южный Урал
    Концессионные соглашения в сфере водоснабжения и водоотведения стали темой форума «Город-бизнесу, бизнес-городу»
    На XIII городском бизнес-форуме «Город-бизнесу, бизнес-городу» «Росводоканал Оренбург» (ООО «Оренбург Водоканал») инициировал панельную дискуссию «Заключение концессионных соглашений в сфере водоснабжения и водоотведения».
    22.02.2018 Ria56.Ru