Независимая оценка качества проведена в медицинских организациях Орска

Вчера, 20 апреля представители Совета общественных организаций по защите прав пациентов и независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями при министерстве здравоохранения Оренбургской области работали в медицинских учреждениях Орска. Они оценили работу станции скорой медицинской помощи, городской стоматологической поликлиники, врачебно-физкультурного диспансера и санатория «Южный Урал».

Эксперты дали положительную оценку работы станции СМП в плане соблюдения норм доступной среды: имеются пандусы, организована стоянка для транспорта маломобильных граждан, кабинет для обращений пациентов расположен на первом этаже. В диспетчерском центре автоматизированы рабочие места сотрудников. Совершенствуются управленческие решения – в период подъема заболеваемости ОРВИ и гриппом именно согласованное взаимодействие скорой помощи с поликлиниками, правильная организация работы участковой и неотложной служб, а также информированность населения о тактике обращения за медицинской помощью позволили снизить нагрузку на медицинских работников.  На станции СМП созданы условия для сотрудников, работающих в напряженном режиме - есть комната для отдыха, приема пищи, санитарные помещения.

- Сотрудниками скорой помощи проведено анкетирование пациентов, - отмечает руководитель рабочей группы по контролю Совета Татьяна Трофимова, - отзывы граждан будут проанализированы при подведении итогов работы за второй квартал и обязательно учтены.

Независимая оценка в городской стоматологической поликлинике выявила недостатки по созданию условий для маломобильных пациентов, этот вопрос обсужден с главным врачом медицинского учреждения. В то же время, положительно оценена работа регистратуры – нет очередей, оказание медицинской помощи было предложено в тот же день, через 20 минут после обращения. Информированность пациентов достаточная, однако представители рабочей группы высказали пожелания внести коррективы - убрать запрещающие формулировки, заменив их на более корректные и уважительные.

В работе врачебно-физкультурного диспансера экспертов заинтересовала работа по реабилитации, оздоровлению, поддержанию физической формы посетителей, а также подготовке населения к сдаче норм ГТО (определение групп, рекомендуемых нагрузок). Как свидетельствовал опрос пациентов, проходивших реабилитацию, впечатления по предоставляемым услугам и отношению персонала положительные.

Доброжелательное отношение к посетителям продемонстрировал санаторий «Южный Урал». Имеется оздоровительная база, созданы условия для маломобильных граждан,  предоставлена исчерпывающая информация, в том числе для обращения к руководителям здравоохранения, ответственным лицам. Кроме того, размещена разъясняющая информация о возможности участия жителей области в проведении независимой оценки со ссылкой на сайт медицинского учреждения.

- Работа по проведению независимой оценки качества оказания медицинских услуг  продолжается, - отмечает заместитель председателя Совета Татьяна Трофимова. – Она ведется по графику. До конца года предстоит завершить работу во всех медицинских организациях области, работающих в рамках программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи. Следующими объектами станут государственная стоматологическая поликлиника Новотроицка, частная стоматологическая поликлиника Новосергиевского района, областная клиническая больница №3. 

  •  
    По теме
    В Гайском округе ребенок отравился едой - Time56.Ru Накануне бригадой скорой медицинской помощи в лечебное учреждение Гайского городского округа с пищевым отравлением доставлен четырехлетний ребенок.
    26.05.2018
    22.jpg - Министерство сельского хозяйства Сегодня 25 мая 2018 года в задании Правительства состоялось первое заседание областной чрезвычайной противоэпизоотической комиссии Оренбургской области.
    26.05.2018
     
    <br /><br /><a class="sigProDownloadLink" href="/plugins/content/jw_sigpro/jw_sigpro/includes/download.php?file=images/2018/2505//P5250014.JPG">Download this image</a> - Министерство здравоохранения VII областной с международным участием конкурс профессионального мастерства сотрудников стаций и отделений скорой медицинской помощи, прошедший 25 мая в Оренбурге, стал зрелищным мероприятием.
    25.05.2018
    22.jpg - Министерство сельского хозяйства Сегодня 25 мая 2018 года в задании Правительства состоялось первое заседание областной чрезвычайной противоэпизоотической комиссии Оренбургской области.
    26.05.2018 Министерство сельского хозяйства
    В Гайском округе ребенок отравился едой - Time56.Ru Накануне бригадой скорой медицинской помощи в лечебное учреждение Гайского городского округа с пищевым отравлением доставлен четырехлетний ребенок.
    26.05.2018 Time56.Ru
    В Октябрьском районе ребенка катался на бороне и получил серьезные увечья - Time56.Ru Сотрудниками полиции предварительно установлено, что недалеко от села Комиссарово, несовершеннолетний подросток с целью прокатиться запрыгнул на сцепку, которую буксировал трактор «ДТ-75» под управлением 51- летнего водителя,
    26.05.2018 Time56.Ru
    На трассе Оренбург - Илек столкнулись "Газель", "Ниссан" и "Ауди". Водитель «ГАЗели» не выдержал безопасную дистанцию и столкнулся с автомобилем «Ниссан», который врезался во впереди идущий «Ауди».
    25.05.2018 Газета Оренбуржье
    Авария произошла из-за нарушения правил дорожного движения. Накануне 27-летний водитель автомобиля "Лада-Гранта" не выполнил требования знака "Движение без остановки запрещено"и въехал в автомобиль "Ока",
    25.05.2018 Газета Оренбуржье
    Орск и Новотроицк связывает давняя дружба. К разряду старо-новых можно отнести проведение концертов инструментальной музыки Орского колледжа искусств.
    21.05.2018 Орская Газета
    На минувшей неделе Оренбург принимал гостей международного фестиваля содружества национальных литератур «Красная гора».
    21.05.2018 Южный Урал
    16 мая в Санкт-Петербурге известная певица Алла Пугачева заявила, что к своему 70-летию готовит новую концертную программу.
    21.05.2018 Орская Газета
    Сотрудники УФСИН России приняли участие в ежегодном турнире в стрельбе из автомата Калашникова - УФСИН по Оренбургской области В канун 100-летия со Дня образования Пограничной охраны России на учебном полигоне УМВД состоялись  стрельбы, в которых участвовало 16 команд.
    25.05.2018 УФСИН по Оренбургской области
    В Оренбурге состоялись соревнования по пожарно-спасательному спорту на Кубок города Оренбурга - МЧС Оренбургской области В Год культуры безопасности на стадионе "Оренбург" областного центра прошли соревнования по пожарно-спасательному спорту на Кубок города Оренбурга.
    26.05.2018 МЧС Оренбургской области
    Ярослав Родин Участники спартакиады среди команд профсоюза учреждений здравоохранения получили городские награды.
    25.05.2018 Вечерний Оренбург