В судах дано 96 заключений и подано 69 исков в защиту потребителей

За 9 месяцев текущего года Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее  — Управление) рассмотрено 2437  обращений по вопросам защиты прав потребителей. В структуре жалоб 40,5  %  составили вопросы к торговым организациям, 22  %  — на услуги ЖКХ,  8  %  — на финансовые услуги  и  др.

Заявителям даны разъяснения действующего законодательства, в отдельных случаях применены административные меры: составлено 80 протоколов об административных правонарушениях, 649 обращений направлены по подведомственности в другие контрольно-надзорные органы.

В судах дано 96 заключений, которые рассмотрены и удовлетворены с присуждением денежных средств в пользу потребителей в размере 9 млн руб.

Подано 69 исков в защиту потребителей, в том числе 30 — в защиту неопределенного круга потребителей, 39 — в защиту конкретных потребителей. Все 60 рассмотренных исков удовлетворены — сумма присужденных денежных средств составила 2,6  млн  руб.

Консультацию о способах защиты прав потребителей граждане могут получить, обратившись в общественную приемную Управления (ул. 60 лет Октября, 2/1, тел. 8 (3532) 44-23-54) или в отдел информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей — Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (ул.  Кирова, д. 48, тел. 8 (3532) 77-10-74). Обратиться гражданин может через сайт Управления или направить обращение посредством почтовой связи (460021, г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1).

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

Ещё новости о событии:

За 9 месяцев текущего года управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области рассмотрено почти 2,5 тысячи обращений по вопросам защиты прав потребителей.
14:36 02.12.2017 ГТРК - Оренбург
За 9 месяцев текущего года Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) рассмотрено 2437 обращений по вопросам защиты прав потребителей.
08:53 02.12.2017 Роспотребнадзор - Оренбург
 
По теме
Телефон горячей линии 8 (3532) 44-23-54 работает с понедельника по четверг — с 9:00 до 17:30, в пятницу — с 9:00 до 16:00.
В ноябре 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 448 человек по вопросам: нарушения прав потребителей — 209 человек, в т. ч.:
Соль-Илецким районным судом вынесен обвинительный приговор в отношении жителя г. Соль-Илецка, которым он признан виновным в совершении покушения на хищение чужого имущества путем обмана,
Соль-Илецкий районный суд
В эти дни… 4 года назад - Законодательное Собрание В связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Торгово-промышленной палате области с участием депутатов обсуждалось, как помочь бизнесу.
Законодательное Собрание
Александровским районным судом Оренбургской области рассмотрено уголовное дело в отношении мужчины, который не уплачивал денежные средства на содержание своего несовершеннолетнего ребенка.
Александровский районный суд
Оренбургские работники культуры принимают поздравления - Orenburg.Media Сегодня, 28 марта, на праздничном мероприятии в ДК «Россия» собрались представители одной из самых непростых и в то же время самых интересных сфер общественной жизни города: библиотекари, специалисты музейного дела,
Orenburg.Media