Шесть тысяч звонков поступило на «Единый социальный телефон» с начала года

  В среднем до 180 звонков в неделю принимают специалисты областной службы «Единый социальный телефон».   В «горячие периоды», связанные с изменениями законодательства, количество обращений доходит до 40-50 в день.

  На бесплатный номер 8 (3532) 77-03-03 звонят со всех уголков области. Справки предоставляются с 8:30 до 22:00 с понедельника по субботу. С начала года в службу уже поступило 5990 звонков. 

  С февраля служба расширила возможности консультирования людей с ограниченными возможностями здоровья, в частности, инвалидов с нарушениями опорно-двигательного аппарата, а также с полной или частичной потерей слуха. Теперь социально-консультативная помощь оказывается с использованием видеотелефонной диспетчерской связи. К услугам инвалидов по слуху - специалист, владеющий жестовой речью, который оказывает содействие в решении большого числа вопросов. 

  Помимо получения квалифицированной консультации по вопросам социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи, клиент через сурдопереводчика может обратиться в различные государственные органы, МЧС, полицию, скорую помощь, вызвать экстренную службу, записаться на приём в лечебно-профилактические и другие учреждения.



  Чаще всего поводом для обращений в службу «Единый социальный телефон» становятся такие вопросы, как пенсионное законодательство, предоставление мер социальной поддержки, условия назначения социальных выплат и пособий, лекарственное обеспечение. В летний период увеличивается число обращений по организации отдыха и оздоровления детей. 

  В настоящее время специалисты «Единого социального телефона» работают в режиме «горячей линии» для граждан, вынужденного покинувших территорию Украины.

  Даже если звонок поступает не по адресу и касается работы коммунальных служб, деятельности других ведомств, специалисты никогда не отказывают в помощи, подсказывая, в какие инстанции следует обратиться, называют контактные телефоны.

 

 

Ещё новости о событии:

В среднем до 180 звонков в неделю принимают специалисты областной службы « Единый социальный телефон», действующей в системе социальной защиты населения с 2009 года.
18:45 28.08.2014 OrInfo.ru - Оренбург
Шесть тысяч звонков поступило на «Единый социальный телефон» с начала года - Time56.Ru
  В среднем до 180 звонков в неделю принимают специалисты областной службы «Единый социальный телефон».
16:44 28.08.2014 Time56.Ru - Оренбург
В среднем до 180 звонков в неделю принимают специалисты областной службы « Единый социальный телефон», действующей в системе социальной защиты населения с 2009 года.
16:36 28.08.2014 Правительство Оренбургской области - Оренбург
 
По теме
Бугурусланским районным судом Оренбургской области постоянное судебное присутствие в с. Асекееве Асекеевского района Оренбургской области постановлен обвинительный приговор в отношении жителя  г. Альметьевска Иванова П.П.
Бугурусланским районным судом Оренбургской области вынесен обвинительный приговор в отношении мужчины, который похитил денежные средства.
Соль-Илецким районным судом вынесен обвинительный приговор в отношении жителя г. Соль-Илецка, которым он признан виновным в совершении покушения на хищение чужого имущества путем обмана,
Соль-Илецкий районный суд
Дзержинский районный суд г. Оренбурга огласил приговор оренбуржцу, обвиняемому в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.228 УК РФ.
Дзержинский районный суд
В эти дни… 4 года назад - Законодательное Собрание В связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Торгово-промышленной палате области с участием депутатов обсуждалось, как помочь бизнесу.
Законодательное Собрание
Александровским районным судом Оренбургской области рассмотрено уголовное дело в отношении мужчины, который не уплачивал денежные средства на содержание своего несовершеннолетнего ребенка.
Александровский районный суд
Оренбургские работники культуры принимают поздравления - Orenburg.Media Сегодня, 28 марта, на праздничном мероприятии в ДК «Россия» собрались представители одной из самых непростых и в то же время самых интересных сфер общественной жизни города: библиотекари, специалисты музейного дела,
Orenburg.Media