Новости города БезФормата.Ru
Оренбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

О результатах контрольно-надзорной деятельности по защите прав потребителей коммунальных услуг за первое полугодие 2017 года

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в рамках полномочий продолжена работа по обеспечению защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и предупреждению нарушений в данной сфере.

Проведено 18 проверок, в ходе которых выявлено 55 нарушений действующего законодательства по:

  • недоведению до потребителей необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах;
  • несоблюдению требований нормативно-правовых актов, регулирующих потребительские отношения в сфере ЖКХ;
  • качеству оказываемых коммунальных услуг (несоответствие питьевой воды требованиям СанПин, отсутствие отопления);
  • обсчету потребителей при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги;
  • включению в договоры на предоставление коммунальных услуг условий, ущемляющих права потребителей.
  • По результатам проверок вынесено 47 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности на общую сумму 120,5 тыс. руб.

    В целях пресечения нарушений в указанной сфере осуществлялось взаимодействие с Государственной жилищной инспекцией по Оренбургской области (далее — ГЖИ): рассмотрено 7 поступивших из ГЖИ материалов на действия управляющих организаций, по результатам рассмотрения которых возбуждено 5 дел об административных правонарушениях.

    Удельный вес жалоб на сферу ЖКХ традиционно занимает второе место в общей структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей, относительно прошлого года число их увеличилось на 17 %.

    В связи с изменениями в жилищном законодательстве 72 % жалоб (по поводу начисления платы за ЖКУ, ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и т. п.) направлено по подведомственности в ГЖИ.

    Судами рассмотрено и удовлетворено 6 исков в защиту неопределенного круга потребителей и 3 — в защиту конкретных потребителей, что позволило в судебном порядке взыскать с ответчиков 4,8 тыс. руб.

    С целью помощи потребителям в судах дано 6 заключений в порядке ст. 47 ГПК РФ, по всем делам судами приняты положительные решения.

    Особое внимание уделяется просветительской деятельности. Тематические информационные материалы для потребителей озвучены на радио, размещены в печатных изданиях, на сайтах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области», муниципальных образований, на информационных стендах и распространены в виде памяток.

    Актуальные материалы размещены в информационном ресурсе ГИС ЗПП в сети Интернет.

    При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

    Восточным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области при проведении плановой проверки в отношении ООО «Загородный оздоровительный центр «Лесная сказка» (г.
    12.09.2017 Роспотребнадзор
    Во время всей летней оздоровительной кампании 2017 года, с 22 мая по 31 августа,
    11.09.2017 Роспотребнадзор
    В августе 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 463 человека по вопросам: нарушения прав потребителей — 214 человек, в т. ч.:
    07.09.2017 Роспотребнадзор
    Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих платные образовательные услуги населению, проведено 57 проверок.
    29.08.2017 Роспотребнадзор
    Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области И.С.
    28.08.2017 Роспотребнадзор
    В Оренбурге вор пытался задушить подушкой 93-летнюю пенсионерку из-за денег - Time56.Ru93-летняя женщина обратилась в полицию с заявлением о нападении и хищении у нее денежных средств.
    21.09.2017 Time56.Ru
    Выданные предписания выполнены - РоссельхознадзорДолжностными лицами Управления Россельхознадзора по Оренбургской области 11 сентября 2017 года проведена внеплановая выездная проверка предписаний об устранении нарушений законодательства в сферах карантина растений,
    22.09.2017 Россельхознадзор
    Проведены  лично-командные соревнования по гиревому спорту среди подразделений УИС Оренбургской области. - УФСИН по Оренбургской областиЦелью данного мероприятия стало повышение уровня спортивной подготовки сотрудников УИС, а также пропаганда служебно-прикладных видов спорта.
    22.09.2017 УФСИН по Оренбургской области
    Долг платежом красен - Гвардеец Труда
    Долг платежом красен
    5130 исполнительных производств по просроченным кредитам  физических лиц находятся в настоящее время на исполнении в Новотроицком отделе службы судебных приставов.
    Гвардеец Труда
    Без подмены понятий. В Оренбурге обсудили оборот подакцизных товаров - АиФ Оренбург
    Без подмены понятий. В Оренбурге обсудили оборот подакцизных товаров
    На прошлой неделе в областном центре собрались специалисты со всей страны, чтобы обсудить, что нужно изменить в законодательстве о нестационарной торговле и обороту таких товаров, как алкоголь и табак.
    АиФ Оренбург
    Убийца полицейского Евгения Никулина проведет за решеткой 23 года. - АиФ Оренбург
    Убийца полицейского Евгения Никулина проведет за решеткой 23 года
    Все материалы сюжета Убийство сотрудника уголовного розыска в Оренбурге Приговор вступил в законную силу.
    АиФ Оренбург
    Сотрудники МЧС освободили восьмилетнего малыша - МЧС Оренбургской области20.09.2017 года в 11:19 в скорую медицинскую  помощь города Оренбурга  поступило сообщение о том, что на улице Аксакова областного центра ребёнок зажат между железобетонными плитами.
    21.09.2017 МЧС Оренбургской области
    Сотрудники полиции Оренбурга задержали подозреваемых в разбойном нападении - Time56.RuВ ходе оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками полиции при силовой поддержки сотрудников Росгвардии задержаны двое подозреваемых в разбойном нападении на 34-летнего жителя Оренбурга в его собственном офисе.
    22.09.2017 Time56.Ru
    Судебная коллегия по уголовным делам Оренбургского областного суда признала законным и обоснованным приговор Ленинского районного суда г. Оренбурга в отношении 25-летнего оренбуржца Алексея Харахорина.
    22.09.2017 Прокуратура Оренбургской области
    Поиски педофила продолжаются - Орская Газета
    Поиски педофила продолжаются
    Сотрудники Следственного комитета продолжают поиски извращенца, напавшего на минувшей неделе на 11-летнюю школьницу.
    Орская Газета
    Из-за аварии на газовой скважине в Оренбургской области произошел выброс сероводорода - Газета Оренбуржье
    Из-за аварии на газовой скважине в Оренбургской области произошел выброс сероводорода
    В среду, 20 сентября, около около 5:45 по местному времени на газовой скважине в Оренбургской области произошла авария, которая привела к выбросу сероводорода.
    Газета Оренбуржье
    Олег Пивунов не смог доказать в облсуде свою невиновность - АиФ Оренбург
    Олег Пивунов не смог доказать в облсуде свою невиновность
    Апелляционная жалоба отклонена. Олег Пивунов не смог доказать в облсуде свою невиновность.
    АиФ Оренбург
    Субботний праздник в селе Аксаково - Министерство культуры и внешних связейЗавтра, 23 сентября, состоится кульминация межрегиональной культурно-просветительской акции «Аксаковские дни в Оренбуржье 2017».
    22.09.2017 Министерство культуры и внешних связей
    Бузулучане расскажут о себе - Министерство культуры и внешних связейБогата и многообразна культурная жизнь нашего региона. 26 сентября в Оренбургской областной универсальной научной библиотеке имени Н.К.
    22.09.2017 Министерство культуры и внешних связей
    Афиша Оренбурга: как провести выходные 21--24 сентября - Ria56.RuСентябрь прошёл очень быстро и странно: то чуть ли не с первых дней мы доставали куртки, то в середине месяца спешно надевали летнюю одежду.
    22.09.2017 Ria56.Ru
    Члены штабов по безопасности электроснабжения посетили Музей энергетики - АиФ Оренбург
    Члены штабов по безопасности электроснабжения посетили Музей энергетики
    Руководители и члены штабов по обеспечению безопасности электроснабжения ПФО побывали в Музее энергетики Оренбуржья, организованном в филиале ПАО «МРСК Волги» (входит в группу «Россети»)-«Оренбургэнерго».
    АиФ Оренбург
    Пришёл сентябрь — народ обнищал - Газета Четвергъ
    Под звездным небом сентября
    Председатель Общества защиты прав потребителей образовательных услуг Виктор Панин: Родители платят только за школьные обеды, если они не относятся к льготникам (многодетным и иным категориям по местному законодательству).
    Газета Четвергъ
    По улицам Астаны
    Ансамбль барабанщиц народного коллектива эстрадного танца «Жемчужинка» Студенческого центра ОГУ — ДК «Россия» принял участие в VIII Международном фестивале оркестров духовых инструментов «Астана Самалы» в столице Казахстана.
    Оренбургский Университет
    Большие гонки - ОГПУ«Начинай творить и становиться лучшей версией себя!» именно под таким девизом на стадионе «Оренбург» собрались самые активные и спортивные студенты четырех ВУЗов нашего города — ОГУ, ОГПУ, ОрГМУ, ОГАУ.
    22.09.2017 ОГПУ
    21 сентября, в Орске на стадионе «Юбилейный» состоялось торжественное открытие XVI фестиваля рабочего спорта, посвященного памяти Виктора Черномырдина - Министерство спорта и туризма  Почетными гостями мероприятия стали губернатор Юрий Берг, депутат Государственной думы РФ, заместитель председателя комитета по обороне Виктор Заварзин,
    22.09.2017 Министерство спорта и туризма
    По всей видимости, вместительны автобусы ещё не скоро придут на смену «пазикам» и «газелям» - для таких преобразований нужно желание и политическая воля. - АиФ ОренбургДо этого остановка попадала в зону действия кругового движения. В Оренбурге остановку «Шелкокомбинат» перенесли на новое безопасное место.
    22.09.2017 АиФ Оренбург
    Берг раздал подарки за здоровый образ жизни
    Позавчера в зале торжеств ОРМЕТО-ЮУМЗ состоялось награждение лучших спортсменов и спортивных семей Оренбургской области.
    Орская хроника
    ХК «Южный Урал» победил воскресенский «Химик» по буллитам. - АиФ Оренбург
    ХК «Южный Урал» победил воскресенский «Химик» по буллитам
    Обе команды находятся в лидерах. ХК «Южный Урал» победил воскресенский «Химик» по буллитам.
    АиФ Оренбург
    Ворота орчан защищал Третьяк - Орская Газета
    Ворота орчан защищал Третьяк
    Феерически начали чемпионат ВХЛ хоккеисты «Южного Урала». В выездном турне по городам Сибири наши спортсмены набрали 7 очков из 9 возможных.
    Орская Газета
    В Оренбурге суд отказал в апелляции по делу Олега Пивунова - Ria56.RuОренбургский областной суд рассмотрел апелляционные жалобы на приговор экс-министру спорта Олегу Пивунову и оставил его без изменений.
    22.09.2017 Ria56.Ru
    В Оренбуржье ожидается туман - Ria56.RuЖителей Оренбургской области предупреждают о неблагоприятных погодных явлениях.
    22.09.2017 Ria56.Ru
    Сотрудники полиции Оренбурга задержали подозреваемых в разбойном нападении - Time56.RuВ ходе оперативно-розыскных мероприятий сотрудниками полиции при силовой поддержки сотрудников Росгвардии задержаны двое подозреваемых в разбойном нападении на 34-летнего жителя Оренбурга в его собственном офисе.
    22.09.2017 Time56.Ru
    Уточненная  информация о ситуации по разгерметизации скважины - МЧС Оренбургской области    Сегодня, 20 сентября 2017 года в 05:45 в оперативную дежурную смену ЦУКС ГУ МЧС России по Оренбургской области поступило сообщение о том, что на скважине, находящейся в 10 км восточнее н.п.
    20.09.2017 МЧС Оренбургской области
    Губернатор Юрий Берг поздравил коллектив «Городского торга» Бузулука с юбилеем предприятия - Правительство Оренбургской областиСегодня, 22 сентября, состоялось праздничное мероприятие, посвященное 75-летию «Городского торга» Бузулука.
    22.09.2017 Правительство Оренбургской области