Новости города БезФормата.Ru
Оренбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

О результатах контрольно-надзорной деятельности по защите прав потребителей коммунальных услуг за первое полугодие 2017 года

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в рамках полномочий продолжена работа по обеспечению защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и предупреждению нарушений в данной сфере.

Проведено 18 проверок, в ходе которых выявлено 55 нарушений действующего законодательства по:

  • недоведению до потребителей необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах;
  • несоблюдению требований нормативно-правовых актов, регулирующих потребительские отношения в сфере ЖКХ;
  • качеству оказываемых коммунальных услуг (несоответствие питьевой воды требованиям СанПин, отсутствие отопления);
  • обсчету потребителей при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги;
  • включению в договоры на предоставление коммунальных услуг условий, ущемляющих права потребителей.
  • По результатам проверок вынесено 47 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности на общую сумму 120,5 тыс. руб.

    В целях пресечения нарушений в указанной сфере осуществлялось взаимодействие с Государственной жилищной инспекцией по Оренбургской области (далее — ГЖИ): рассмотрено 7 поступивших из ГЖИ материалов на действия управляющих организаций, по результатам рассмотрения которых возбуждено 5 дел об административных правонарушениях.

    Удельный вес жалоб на сферу ЖКХ традиционно занимает второе место в общей структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей, относительно прошлого года число их увеличилось на 17 %.

    В связи с изменениями в жилищном законодательстве 72 % жалоб (по поводу начисления платы за ЖКУ, ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и т. п.) направлено по подведомственности в ГЖИ.

    Судами рассмотрено и удовлетворено 6 исков в защиту неопределенного круга потребителей и 3 — в защиту конкретных потребителей, что позволило в судебном порядке взыскать с ответчиков 4,8 тыс. руб.

    С целью помощи потребителям в судах дано 6 заключений в порядке ст. 47 ГПК РФ, по всем делам судами приняты положительные решения.

    Особое внимание уделяется просветительской деятельности. Тематические информационные материалы для потребителей озвучены на радио, размещены в печатных изданиях, на сайтах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области», муниципальных образований, на информационных стендах и распространены в виде памяток.

    Актуальные материалы размещены в информационном ресурсе ГИС ЗПП в сети Интернет.

    При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

    Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжает работу по защите прав потребителей финансовых услуг.
    18.08.2017 Роспотребнадзор
    В Оренбурге продавец повторно продала пиво подросткам - Time56.RuВ ходе оперативно-профилактического мероприятия «Подросток» инспекторами по делам несовершеннолетних отдела полиции №5 МУ МВД России «Оренбургское» выявлена 60-летняя жительница Оренбурга,
    17.08.2017 Time56.Ru
    В Оренбуржье подвели итоги тактико-специальных учений «Пункт-Путятино-2017» - Правительство Оренбургской областиНа территории Шарлыкского района с 15 по 17 августа под руководством оперативного штаба в Оренбургской области, входящего в структуру НАК России, проведены тактико-специальные учения под условным наименованием «Пункт-Путятино-2017».
    17.08.2017 Правительство Оренбургской области
    Оплати штраф и спи спокойно! - РоссельхознадзорГосударственным инспектором отдела внутреннего государственного ветеринарного надзора и пограничного ветеринарного контроля на государственной границе Российской Федерации и транспорте Управления Россельхознадзора по Оре
    18.08.2017 Россельхознадзор
    В Новотроицке наркоман склонил к потреблению наркотиков пять девушек-подростков
    29-летний житель Новотроицка Владимир Королёв уже давно покупал для себя через Интернет наркотики.
    Газета Оренбуржье
    За фото в стиле ню возле здания правительства оренбурженка заплатит штраф
    Как рассказали в УМВД России по Оренбургской области, на 21-летнюю оренбурженку,
    Газета Оренбуржье
    В Оренбуржье сама природа «помогает» в распространении степных пожаров. - АиФ Оренбург
    В Оренбурге отметили 200-летие пожарной охраны Оренбуржья
    По улицам областного центра проехала колона техники МЧС, без которой невозможно справиться с возгораниями.
    АиФ Оренбург
    В Александровском районе по подозрению в убийстве своей матери задержан 47-летний местный житель - Следственный комитетШарлыкским межрайонным следственным отделом следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области возбуждено уголовное дело по факту убийства 69-летней жительницы поселка Майского А
    18.08.2017 Следственный комитет
    Пожар на Милиционерской прокомментировали в УЖКХ - ТК РегионНачальник управления жилищно-коммунального хозяйства Татьяна Малышева прокомментировала ситуацию с пожаром на Милиционерской, 20.
    18.08.2017 ТК Регион
    В Сорочинске циркачи потеряли лисенка - Ria56.RuВ Оренбургской области работники гастролирующего цирка потеряли одного из артистов.
    18.08.2017 Ria56.Ru
    В Бугуруслане ужесточено наказание сбытчику нелегального алкоголя
    Судебная коллегия по уголовным делам Оренбургского областного суда удовлетворила представление Бугурусланской межрайонной прокуратуры на приговор по уголовному делу в отношении Мушфига Гумбатова.
    Газета Оренбуржье
    В Оренбурге погибла женщина, упав из окна дома по улице Мира. - АиФ Оренбург
    В Оренбурге погибла женщина, выпав из окна дома по улице Мира
    Очевидцы рассказывают в соцсетях, что несчастный случай произошел во время того, как погибшая мыла окна.
    АиФ Оренбург
    В Александровском районе сын задушил 69-летнюю мать. - АиФ Оренбург
    В Александровском районе сын задушил 69-летнюю мать
    Сейчас решается вопрос об избрании меры пресечения подозреваемому. В Александровском районе сын задушил 69-летнюю мать.
    АиФ Оренбург
    Афиша Оренбурга: как провести выходные 18-20 августа? - Ria56.RuПугает мысль о том, что скоро придётся рассказывать о сентябрьских событиях.
    18.08.2017 Ria56.Ru
    «Восток-Запад»: 5 причин пойти на «Ночь ужастиков» - Ria56.RuТематические «ночи» и «вечера» в кинотеатрах Оренбурга уже не редкость: чаще всего синематографы отдают предпочтения хоррорам, новинкам или громким премьерам.
    18.08.2017 Ria56.Ru
    Конкурс литературного творчества инвалидов «СТИХиЯ Пегаса» подвел итоги - Правительство Оренбургской областиВ Оренбургской областной универсальной научной библиотеке им. Н.К. Крупской 17 августа состоялось награждение победителей и участников Открытого межрегионального конкурса литературного творчества инвалидов «СТИХиЯ Пегаса».
    18.08.2017 Правительство Оренбургской области
    Юбилейное кино. В Оренбурге пройдет X кинофестиваль «Восток&Запад» - АиФ Оренбург
    Юбилейное кино. В Оренбурге пройдет X кинофестиваль «Восток&Запад»
    Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 33 15/08/2017 Уже ставший традиционным оренбургский кинофестиваль в десятый раз соберет в своих залах любителей этого вида искусства.
    АиФ Оренбург
    Звуки музыки наполнили площадь - Орская Газета
    Звуки музыки наполнили площадь
    Впервые в Орске прошел «Марафон классической музыки». На комсомольской площади выступили два муниципальных духовых оркестра – наш и оренбургский.
    Орская Газета
    В Оренбурге Дом Советов станет на одну ночь кинотеатром. - АиФ Оренбург
    В Оренбурге Дом Советов станет на одну ночь кинотеатром
    В «Ночь кино» между колонами натянут экран. В Оренбурге Дом Советов станет на одну ночь кинотеатром.
    АиФ Оренбург
    Юрий Берг: «Новые стационарные посты ДПС - это база, где будет проводиться целый комплекс мер по охране общественного порядка» - Правительство Оренбургской областиГубернатор Юрий Берг сегодня, 18 августа, провел оперативное совещание по вопросу проведения ремонта и восстановления эксплуатации стационарного поста ДПС на 262-ом километре трассы Оренбург-Орск (поворот на Гай).
    18.08.2017 Правительство Оренбургской области
    Бугурусланская спортшкола – центр вольной борьбы - Законодательное СобраниеПредседатель комитета Законодательного Собрания по образованию, науке, культуре и спорту Геннадий Аверьянов (фракция «Единая Россия») работает в Бугуруслане.
    18.08.2017 Законодательное Собрание
    «Газпромнефть-Оренбург» подарил спортсменам автобус - Ria56.Ru«Газпромнефть-Оренбург» подарил спортсменам Оренбургского района автобус.
    18.08.2017 Ria56.Ru
    В Оренбурге к ЧМ-2018 установили трехметровый футбольный мяч - Газета Оренбуржье
    В Оренбурге к ЧМ-2018 установили трехметровый футбольный мяч
    Огромный футбольный мяч на оживленном перекрестке Оренбурга установили в преддверии Дня города и посвятили приближающемуся Чемпионату мира по футболу FIFA-2018.
    Газета Оренбуржье
    Главный тренер ФК «Оренбург» уволился по соглашению сторон - АиФ Оренбург
    Главный тренер ФК «Оренбург» уволился по соглашению сторон
    Руководить командой будет Владимир Федотов. пресс-служба ФК "Оренбург" Оренбург, 17 августа - АиФ-Оренбург.
    АиФ Оренбург
    Вот так выглядит буровая с высоты птичьего полета. - АиФ Оренбург
    Подарок для побед. «Газпромнефть-Оренбург» подарили спортсменам автобус
    В канун Дня физкультурника спортсмены Оренбургского района получили от нефтяников микроавтобус в подарок.
    АиФ Оренбург
    Спальни и низкие умывальники: ТОП-10 фактов о новой школе в Экодолье - Ria56.RuНовое образовательное учреждение в поселке Экодолье Оренбургского района выросло практически за полтора года.
    18.08.2017 Ria56.Ru
    Сегодня состоялось выездное совещание по вопросу дальнейшей судьбы остановки "Шёлккомбинат" по направлению в поселок Кушкуль.
    18.08.2017 Администрация г. Оренбург
    В Оренбургском районе готовится к открытию новая школа - Правительство Оренбургской областиСегодня, 18 августа, в ходе пресс-тура журналисты региональных СМИ осмотрели здание и прилегающую территорию новой школы на 1135 мест в жилом комплексе Экодолье села Ивановка Оренбургского района.
    18.08.2017 Правительство Оренбургской области
    JPG Файл - ОМВД по Оренбургскому районуОП №1 МУ МВД России «Оренбургское» разыскиваеться несовершеннолетняя Михайлова Виктория Алексеевна, 07.07.2002 года рождения, проживающая по адресу: г. Оренбург, ул.
    18.08.2017 ОМВД по Оренбургскому району
    Более 10 килограммов мака изъяли наркополицейские у жителя Оренбургского района - ГТРКНаркополицейские в поселке Аэропорт Оренбургского района обнаружили и изъяли более 10 килограммов мака.
    18.08.2017 ГТРК