Новости города БезФормата.Ru
Оренбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

О результатах контрольно-надзорной деятельности по защите прав потребителей коммунальных услуг за первое полугодие 2017 года

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в рамках полномочий продолжена работа по обеспечению защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и предупреждению нарушений в данной сфере.

Проведено 18 проверок, в ходе которых выявлено 55 нарушений действующего законодательства по:

  • недоведению до потребителей необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах;
  • несоблюдению требований нормативно-правовых актов, регулирующих потребительские отношения в сфере ЖКХ;
  • качеству оказываемых коммунальных услуг (несоответствие питьевой воды требованиям СанПин, отсутствие отопления);
  • обсчету потребителей при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги;
  • включению в договоры на предоставление коммунальных услуг условий, ущемляющих права потребителей.
  • По результатам проверок вынесено 47 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности на общую сумму 120,5 тыс. руб.

    В целях пресечения нарушений в указанной сфере осуществлялось взаимодействие с Государственной жилищной инспекцией по Оренбургской области (далее — ГЖИ): рассмотрено 7 поступивших из ГЖИ материалов на действия управляющих организаций, по результатам рассмотрения которых возбуждено 5 дел об административных правонарушениях.

    Удельный вес жалоб на сферу ЖКХ традиционно занимает второе место в общей структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей, относительно прошлого года число их увеличилось на 17 %.

    В связи с изменениями в жилищном законодательстве 72 % жалоб (по поводу начисления платы за ЖКУ, ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и т. п.) направлено по подведомственности в ГЖИ.

    Судами рассмотрено и удовлетворено 6 исков в защиту неопределенного круга потребителей и 3 — в защиту конкретных потребителей, что позволило в судебном порядке взыскать с ответчиков 4,8 тыс. руб.

    С целью помощи потребителям в судах дано 6 заключений в порядке ст. 47 ГПК РФ, по всем делам судами приняты положительные решения.

    Особое внимание уделяется просветительской деятельности. Тематические информационные материалы для потребителей озвучены на радио, размещены в печатных изданиях, на сайтах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области», муниципальных образований, на информационных стендах и распространены в виде памяток.

    Актуальные материалы размещены в информационном ресурсе ГИС ЗПП в сети Интернет.

    При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

    Восточным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области при проведении плановой проверки в отношении ООО «Загородный оздоровительный центр «Лесная сказка» (г.
    12.09.2017 Роспотребнадзор
    Во время всей летней оздоровительной кампании 2017 года, с 22 мая по 31 августа,
    11.09.2017 Роспотребнадзор
    В августе 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 463 человека по вопросам: нарушения прав потребителей — 214 человек, в т. ч.:
    07.09.2017 Роспотребнадзор
    Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих платные образовательные услуги населению, проведено 57 проверок.
    29.08.2017 Роспотребнадзор
    Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области И.С.
    28.08.2017 Роспотребнадзор
    «Огонь друг или враг?» глазами детей - МЧС Оренбургской областиВ Гайском городском округе подведены итоги муниципального конкурса рисунков «Огонь друг или враг?».
    17.01.2018 МЧС Оренбургской области
    За смерть ребенка ответят три врача - Южный УралК смерти 7-летнего ребенка причастны врачи узловой больницы станции Орск - такой вывод можно сделать из материалов следствия, которое недавно завершил Оренбургский отдел на транспорте СКР.
    17.01.2018 Южный Урал
    Сотрудники МЧС провели профилактическое мероприятие в противотуберкулёзном диспансере - МЧС Оренбургской областиНакануне сотрудники отдела надзорной деятельности и профилактической работы по г. Орску и г.
    17.01.2018 МЧС Оренбургской области
    На страже детства - Вечерний Оренбург
    На страже детства
    Константин Копылов Свой юбилей КДН и ЗП отметит 14 января 2018 года. На протяжении всех этих лет комиссия играет важную роль в решении проблем защиты детей от жестокости, насилия, негативных влияний социальной среды.
    Вечерний Оренбург
    В Тюльгане мужчина прижег сожительницу утюгом во время ссоры. - АиФ Оренбург
    В Тюльгане мужчина прижег сожительницу утюгом во время ссоры
    Фигуранту дела грозит до двух лет лишения свободы. В Тюльгане мужчина прижег сожительницу утюгом во время ссоры.
    АиФ Оренбург
    На страже детства в круглосуточном режиме - Орская Газета
    На страже детства в круглосуточном режиме
    100-летие образования комиссии по делам несовершеннолетних, которая была создана 14 января 1918 года советским правительством, отметили сегодня в городской администрации.
    Орская Газета
    СК: В Оренбурге в автомобиле Land Cruiser убиты предприниматель и его семилетний сын - Ria56.RuВ региональном СК прокомментировали происшествие во дворе на углу Луговой и Карагандинской Оренбурга.
    17.01.2018 Ria56.Ru
    Сотрудники МЧС спасли восемь человек - МЧС Оренбургской области17 января 2018 года в 00:36 на пульт 01 поступило сообщение о пожаре в жилом доме по проспекту Победы, 160 города Оренбурга.
    17.01.2018 МЧС Оренбургской области
    Сорочинской межрайонной прокуратурой проведена проверка в связи со смертью двухлетней девочки.
    17.01.2018 Прокуратура Оренбургской области
    8 тысяч рублей сняли мошенники с карты - Орская Газета
    8 тысяч рублей сняли мошенники с карты
    Более 8 тысяч рублей потеряла жительница Орска. Уголовное дело возбудили следователи МУ МВД России «Орское» по факту мошенничества с использованием банковской карты.
    Орская Газета
    Благодаря сельчанину Ильясу Нигматуллину двое пятилетних мальчиков не утонули в реке. - АиФ Оренбург
    Спасал, не раздумывая. Оренбуржец вытащил из реки двух 5-летних мальчиков
    Статья из газеты: Еженедельник "Аргументы и Факты" № 3 17/01/2018 В начале года в селе Новосултангулово Асекеевского района чуть не погибло двое маленьких детей.
    АиФ Оренбург
    В Оренбурге на ул. Карагандинской убит предприниматель и его 7-летний сын. - АиФ Оренбург
    В Оренбурге на ул. Карагандинской убит предприниматель и его 7-летний сын
    По информации СМИ, неизвестные подожгли автомобиль, чтобы скрыть следы преступления.
    АиФ Оренбург
    О любви к искусству, талантах и поклонниках... - ДрамТеатрА на что вы готовы ради достижения своей цели? Вы готовы поступиться своими принципами и убеждениями для достижения мечты?
    17.01.2018 ДрамТеатр
    По субботам в 11.00 ч. в музее проходит уникальный мастер-класс «Аромамагия живописи в Музее ИЗО».
    17.01.2018 Музей ИЗО
    21 января 16:00 ч. студия музея «Акварелька» (ул. Володарского, 13) приглашает на мастер-класс по изготовлению народной тряпичной куклы.
    17.01.2018 Музей ИЗО
    Коллекция картин, которыми гордятся - Южный Урал
    Коллекция картин, которыми гордятся
    17 января в Оренбурге открывается выставка работ Франца Йозефа Гриммейзена.
    Южный Урал
    Фестиваль искусств АРТ-ОКНО продлит новотройчанам новогоднее настроение. - АиФ Оренбург
    Фестиваль искусств АРТ-ОКНО продлит новотройчанам новогоднее настроение
    Фестиваль искусств АРТ-ОКНО Благотворительного фонда Алишера Усманова «Искусство, наука и спорт» продлит юным новотройчанам новогоднее настроение.
    АиФ Оренбург
    В Сорочинске директор краеведческого музей подозревается в мошенничестве. - АиФ Оренбург
    В Сорочинске директор краеведческого музей подозревается в мошенничестве
    Работник сферы культуры приняла на работу «мертвую душу». В Сорочинске директор краеведческого музей подозревается в мошенничестве.
    АиФ Оренбург
    В Оренбуржье благоустроили еще одну горнолыжную трассу - Ria56.RuВ загородном оздоровительном центре «Лесная сказка» Медногорска Оренбургской области открылся новый гостиничный корпус.
    17.01.2018 Ria56.Ru
    В Оренбургской области продолжает активно развиваться горнолыжный туризм - Министерство спорта и туризма  На протяжении многих лет центрами притяжения любителей горнолыжного туризма в Оренбургской области являлись горнолыжные комплексы «Кувандык 365» (Кувандыкский городской округ) и «Олимпиец» (Тюльганский район, с. Ташла).
    17.01.2018 Министерство спорта и туризма
    Оренбургский хоккейный клуб «Локомотив» разгромил одного из лидеров Высшей лиги - Министерство спорта и туризма  14 -15 января красно-белые во второй раз встретились с краснотурьинским "Маяком".
    17.01.2018 Министерство спорта и туризма
    На коньках с Аифкой.  Оренбуржцы провели вечер с символом еженедельника - АиФ Оренбург
    На коньках с Аифкой. Оренбуржцы провели вечер с символом еженедельника
    Традиционный вечер на коньках, который проходит в Оренбурге уже в шестой раз, собрал на городских катках тысячи любителей зимнего спорта.
    АиФ Оренбург
    Спорт-экспресс
    Год начинается с приятных новостей. Денег на спорт в бюджете города прибавилось.
    Орская хроника
    Настроение в снегу - Вечерний Оренбург
    Настроение в снегу
    Наконец-то погода порадовала настоящим снегом, мягким морозцем и зимним настроением.
    Вечерний Оренбург
    Сотрудники МЧС спасли восемь человек - МЧС Оренбургской области17 января 2018 года в 00:36 на пульт 01 поступило сообщение о пожаре в жилом доме по проспекту Победы, 160 города Оренбурга.
    17.01.2018 МЧС Оренбургской области
    Озвучены обстоятельства убийства предпринимателя в Оренбурге - Ria56.RuЖители Восточного микрорайона Оренбурга в соцсетях рассказали об обстоятельствах зверского убийства предпринимателя и его семилетнего сына на улице Карагандинской.
    17.01.2018 Ria56.Ru
    Завтра Оренбуржье посетит Михаил Бабич - ОренИнформПолномочный представитель президента в ПФО Михаил Бабич 18 января посетит Оренбургскую область.
    17.01.2018 ОренИнформ
    СК: В Оренбурге в автомобиле Land Cruiser убиты предприниматель и его семилетний сын - Ria56.RuВ региональном СК прокомментировали происшествие во дворе на углу Луговой и Карагандинской Оренбурга.
    17.01.2018 Ria56.Ru
    Публичные лекции в ОГУ. Открыть в новом окне [153 Kb] - ОГУВ преддверии Дня российской науки, в субботний день 3 февраля, в 11:00 ОГУ откроет двери для всех горожан, интересующихся научными фактами, явлениями и новейшими разработками ученых.
    17.01.2018 ОГУ