Новости города БезФормата.Ru
Оренбург
Главные новости
 
Задать вопрос?

О результатах контрольно-надзорной деятельности по защите прав потребителей коммунальных услуг за первое полугодие 2017 года

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в рамках полномочий продолжена работа по обеспечению защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и предупреждению нарушений в данной сфере.

Проведено 18 проверок, в ходе которых выявлено 55 нарушений действующего законодательства по:

  • недоведению до потребителей необходимой и достоверной информации об исполнителе и оказываемых услугах;
  • несоблюдению требований нормативно-правовых актов, регулирующих потребительские отношения в сфере ЖКХ;
  • качеству оказываемых коммунальных услуг (несоответствие питьевой воды требованиям СанПин, отсутствие отопления);
  • обсчету потребителей при начислении платы за жилищно-коммунальные услуги;
  • включению в договоры на предоставление коммунальных услуг условий, ущемляющих права потребителей.
  • По результатам проверок вынесено 47 постановлений о привлечении виновных лиц к административной ответственности на общую сумму 120,5 тыс. руб.

    В целях пресечения нарушений в указанной сфере осуществлялось взаимодействие с Государственной жилищной инспекцией по Оренбургской области (далее — ГЖИ): рассмотрено 7 поступивших из ГЖИ материалов на действия управляющих организаций, по результатам рассмотрения которых возбуждено 5 дел об административных правонарушениях.

    Удельный вес жалоб на сферу ЖКХ традиционно занимает второе место в общей структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей, относительно прошлого года число их увеличилось на 17 %.

    В связи с изменениями в жилищном законодательстве 72 % жалоб (по поводу начисления платы за ЖКУ, ненадлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и т. п.) направлено по подведомственности в ГЖИ.

    Судами рассмотрено и удовлетворено 6 исков в защиту неопределенного круга потребителей и 3 — в защиту конкретных потребителей, что позволило в судебном порядке взыскать с ответчиков 4,8 тыс. руб.

    С целью помощи потребителям в судах дано 6 заключений в порядке ст. 47 ГПК РФ, по всем делам судами приняты положительные решения.

    Особое внимание уделяется просветительской деятельности. Тематические информационные материалы для потребителей озвучены на радио, размещены в печатных изданиях, на сайтах Управления, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области», муниципальных образований, на информационных стендах и распространены в виде памяток.

    Актуальные материалы размещены в информационном ресурсе ГИС ЗПП в сети Интернет.

    При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

    Восточным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области при проведении плановой проверки в отношении ООО «Загородный оздоровительный центр «Лесная сказка» (г.
    12.09.2017 Роспотребнадзор
    Во время всей летней оздоровительной кампании 2017 года, с 22 мая по 31 августа,
    11.09.2017 Роспотребнадзор
    В августе 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 463 человека по вопросам: нарушения прав потребителей — 214 человек, в т. ч.:
    07.09.2017 Роспотребнадзор
    Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих платные образовательные услуги населению, проведено 57 проверок.
    29.08.2017 Роспотребнадзор
    Заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области И.С.
    28.08.2017 Роспотребнадзор
    Памятка о соблюдении населением правил пожарной безопасности в быту при наличии печного отопления - МЧС Оренбургской областиГлавное управление МЧС России по Оренбургской области напоминает правила пожарной безопасности при использовании печного отопления.
    24.11.2017 МЧС Оренбургской области
    Пожарная безопасность в  крупных торговых центра г. Оренбурга - МЧС Оренбургской областиНакануне сотрудники МЧС, совместно с журналистами областных телеканалов ГТРК «Оренбург» и ОРТ «Планета», познакомились с обеспечением пожарной безопасности в торгово-развлекательном центре «Север» г.Оренбурга.
    24.11.2017 МЧС Оренбургской области
    За заслуги в области развития гражданской обороны Награждены Бузулучане - МЧС Оренбургской областиВ рамках Года гражданской обороны, первый заместитель главы администрации города Бузулука Михаил Витальевич Богатырёв поздравил представителей спасательных служб города с 85-летней годовщиной со дня образования гражданск
    24.11.2017 МЧС Оренбургской области
    В Оренбурге адвокат в здании Ленинского суда напала на пристава. - АиФ Оренбург
    В Оренбурге адвокат в здании Ленинского суда напала на пристава
    Ей грозит уголовная ответственность. В Оренбурге адвокат в здании Ленинского суда напала на пристава.
    АиФ Оренбург
    В Орске экс-директор «СтройМаркета» осужден на 5 лет за мошенничество. - АиФ Оренбург
    В Орске экс-директор «СтройМаркета» осужден на 5 лет за мошенничество
    Фигурант дела признан виновным в ряде экономических преступлений. В Орске экс-директор «СтройМаркета» осужден на 5 лет за мошенничество.
    АиФ Оренбург
    Оренбуржец присвоил 40 тысяч рублей, выданные банкоматом по ошибке. - АиФ Оренбург
    Оренбуржец присвоил 40 тысяч рублей, выданные банкоматом по ошибке
    Теперь ему грозит до 5 лет лишения свободы за кражу. Оренбуржец присвоил 40 тысяч рублей, выданные банкоматом по ошибке.
    АиФ Оренбург
    В Орске пропал гайчанин Андрей Ротанов - Time56.RuСотрудниками полиции устанавливается место нахождение Андрея Ротанова, который 18 ноября приехал в Орск из Гая и пропал.
    24.11.2017 Time56.Ru
    Розыск парней в Орске - Oren.ruСотрудники правоохранительных органов разыскивают троих молодых парней, которые подозреваются в краже детской коляски.
    24.11.2017 Oren.ru
    24 ноября в суд передали дело оренбурженки, которая похитила 600 тысяч рублей у граждан.
    24.11.2017 Газета Оренбуржье
    В Оренбуржье найдена похищенная 1,5-годовалая девочка из Пензы. - АиФ Оренбург
    В Оренбуржье найдена похищенная 1,5-годовалая девочка из Пензы
    Ребенок с материю находятся в одном их населенных пунктов региона. В Оренбуржье найдена похищенная 1,5-годовалая девочка из Пензы.
    АиФ Оренбург
    Оренбурженка ответит в суде за мошенничество с препаратами для похудения. - АиФ Оренбург
    Оренбурженка ответит в суде за мошенничество с препаратами для похудения
    44 россиянки перечислили злоумышленнице 600 тысяч рублей. Оренбурженка ответит в суде за мошенничество с препаратами для похудения.
    АиФ Оренбург
    СК: в Бугуруслане проводится проверка по факту удара током мальчика - АиФ Оренбург
    СК: в Бугуруслане проводится проверка по факту удара током мальчика
    Ребенок находится в тяжелом состоянии. СК: в Бугуруслане проводится проверка по факту удара током мальчика © / Романов Кирилл / АиФ Оренбург, 24 ноября - АиФ-Оренбург.
    АиФ Оренбург
    Оренбургские хирурги впервые провели эндоскопическую операцию на пищевод - Ria56.RuСложнейшее вмешательство без серьезных разрезов стало возможным благодаря новейшему эндовидеоскопическому оборудованию.
    24.11.2017 Ria56.Ru
    «Сегодня праздник у девчат» - Оренбургская неделяТак, строчкой из популярной когда-то песни, назван мини-спектакль, который был представлен 14 ноября в малом зале Оренбургского драматического театра.
    24.11.2017 Оренбургская неделя
    В Оренбург привезут крымскую икону Путина из Оптиной Пустыни - Ria56.RuЖители Оренбургской области смогут в очередной раз поклониться иконе Пресвятой Богородицы «Победительная», которую в октябре минувшего года передали в дар Президенту Владимиру Путину.
    23.11.2017 Ria56.Ru
    Выставка истории ЗАГСа - Вечерний Оренбург
    Выставка истории ЗАГСа
    Елена Шкатова В Оренбургском областном музее изобразительных искусств открылась экспозиция «В дни торжеств и бед народных», посвященная 100-летию со дня образования органов ЗАГС.
    Вечерний Оренбург
    Ночь, «уЛица», «Дикарь»… - Оренбургская неделя
    Ночь, «уЛица», «Дикарь»…
    Начало зимы Оренбургский драматический театр имени Горького ознаменует премьерой комедии «Дикарь» по пьесе испанского поэта и драматурга Алехандро Касона, которая состоится 1 декабря.
    Оренбургская неделя
    Легко согреть теплом традиций - Орская Газета
    Легко согреть теплом традиций
    Орский краеведческий музей ждет зрителей на выставку «Теплые традиции Актюбинской земли».
    Орская Газета
    А вы за здоровый образ жизни? - Оренбургская неделяКрепкое здоровье – богатство, о котором мечтает каждый из нас. Если человек здоров, то у него многое получается, он может справляться с жизненным темпом и удачно себя реализовывает во всех сферах.
    24.11.2017 Оренбургская неделя
    В аэропорту «Оренбург» появится справочный робот - Ria56.RuНа вопросы пассажиров и встречающих теперь будет отвечать робот. Руководство предприятия внедряет новейшие технологии с расчетом сократить число диспетчеров call-центра и оптимизировать работу справочной службы.
    23.11.2017 Ria56.Ru
    Изменения в составе ХК «Южный Урал» - ХК Южный Урал   ХК «Южный Урал» заявил нападающего Дениса Фахрутдинова (1990 г.р.).    Воспитанник нижнекамского хоккея, сезон 2017/18 начинал в ХК «Сарыарка», где провел 15 матчей и набрал 3 (1+2) очка.
    24.11.2017 ХК Южный Урал
    В конкурсе должны выиграть пассажиры - Южный Урал
    В конкурсе должны выиграть пассажиры
    Разговоры о том, что в Оренбурге назревает передел рынка пассажирских перевозок, начались еще летом этого года.
    Южный Урал
    Всероссийский марафон по самбо - Вечерний Оренбург
    Всероссийский марафон по самбо
    Константин Копылов В СК «Олимпийский» прошло первенство Оренбургской области по самбо среди юношей 2004 – 2005 г.р., посвящённое Всероссийскому дню самбо,
    Вечерний Оренбург
    Золотая и серебряная медали достались орчанам - Орская Газета
    Золотая и серебряная медали достались орчанам
    В зале единоборств «Зенита» в 35-й раз прошел традиционный международный турнир по боксу на призы заслуженного мастера спорта Евгения Горсткова, воспитанника орской школы бокса.
    Орская Газета
    Бузулукские полицейские провели профилактические беседы со студентами колледжей - Time56.RuСтарший оперуполномоченный ОНК МО МВД России «Бузулукский» Светлана Супрунова, а также инспектора ОУУП и ОДН МО МВД России «Бузулукский» Ирина Гомыляева и Марина Гололобова в рамках акции «Сообщи,
    24.11.2017 Time56.Ru
    В 85 школе Оренбурга планируется полицейский класс - Time56.RuНакануне сотрудники МУ МВД России «Оренбургское» - заместитель начальника ОУУПиПДН Валерия Живайкина и начальник ОМПО ОРЛС Наталья Кононова провели рабочую встречу с заместителем начальника управления образования админис
    24.11.2017 Time56.Ru
    В Оренбургской области День матери стал масштабным праздником - Правительство Оренбургской области24 ноября на территории всей Оренбургской области прошел День матери. Это новый формат праздника, который объединил одновременно более десяти тысяч человек во всех городах и районах области.
    24.11.2017 Правительство Оренбургской области
    27 ноября пресс-конференция в региональном минздраве даст старт Всероссийской акции «Стоп ВИЧ/СПИД» - Министерство здравоохраненияС 27 ноября по 3 декабря  пройдет Всероссийская акция «Стоп ВИЧ/СПИД». Главная задача акции – привлечь внимание к проблеме ВИЧ-инфекции и СПИДа, донести до каждого правильную и полную информацию об этой болезни,
    24.11.2017 Министерство здравоохранения
    Тоцкие полицейские рассказали сотрудникам районного отдела образования о преимуществах получения госуслуг в электронном виде - Time56.RuАналитик штаба ОМВД России по Тоцкому району Анна Часовских совместно с инспектором отделения по вопросам миграции Галиной Тимониной провели встречу с работниками Тоцкого районного отдела образования,
    24.11.2017 Time56.Ru