;

В Поволжском банке состоялся брифинг по итогам работы розничного блока

Фото: vestirama.ru

Встреча с журналистами была посвящена итогам деятельности Поволжского банка ПАО Сбербанк в первом полугодии текущего года в розничном бизнесе и приоритетным направления работы.

Драйвером развития банка остается кредитование. По словам заместителя председателя Поволжского банка Светланы Арнаутовой, за первые шесть месяцев банк выдал 21,9 тысяч жилищных кредитов на общую сумму свыше 26 млрд. рублей, что позволило довести портфель до 189 млрд. рублей. За тот же период банк выдал более 210 тысяч потребительских кредитов на 33 млрд. рублей.

Событием, которое значительно повлияло на рынок ипотеки, стало неоднократное снижение процентных ставок по жилищным кредитам. В этом году Сбербанк задал тенденцию по снижению ставок, которую поддержали и другие игроки рынка. Другая тенденция - клиенты банка активно используют сервис электронной регистрации недвижимости, который позволяет оформить сделку на сайте onreg.domclick.ru без посещения Росреестра или МФЦ.

В первом полугодии банк предлагал клиентам рефинансировать потребительские кредиты. С его помощью можно объединить до пяти ранее взятых кредитов, и в дальнейшем оплачивать один по более выгодной ставке. Кроме этого, клиент может взять кредит на несколько большую сумму, а остаток потратить на свое усмотрение.

Активно развивается направление банковских карт: за 6 месяцев банк эмитировал 1,2 млн. дебетовых и 111 тысяч кредитных карт. Портфель дебетовых карт составил свыше 10 млн. единиц.

Сберегательная модель поведения - тенденция двух последних лет – сохранилась и в первом полугодии. Наиболее востребованными были вклады на короткие сроки. За 6 месяцев в банке было открыто свыше 1,49 млн. вкладов, что позволило увеличить портфель до 786 трлн. рублей (+5,4%). При этом динамично развиваются онлайн-вклады, открыть которые можно в интернет-банке Сбербанк Онлайн.

Удаленные каналы обслуживания – Сбербанк Онлайн, Мобильный банк и Автоплатеж – продолжают оставаться драйверами развития банка в области платежей физлиц. Если доля операций через офисы сокращается(по итогам полугодия - -19%), то через онлайн-каналы – уверенно растет (+21%). Сейчас в Поволжском банке свыше более 89% платежей совершаются безналичным способом с помощью мобильных приложений.

Сбербанк уделяет большое внимание развитию сети pos-терминалов, которая за полугодие выросла на 19 тысяч устройств. Стабильно увеличивается и количество, операций. Если в январе клиенты совершили 38 млн. операций, то в июне – 49,7 млн. Динамично развивается интернет-эквайринг, когда банк передает компании – владельцу сайта-магазина программное обеспечение, которое позволяет проводить платежи в сети интернет.

Чтобы показать, насколько проста и эффективна бесконтактная оплата, журналистам показали, как можно рассчитаться без предъявления карты, с помощью смартфона. Данные платежи демонстрируют хорошую динамику. Если в октябре 2016 года доля операций составляла 0,1%, то в мае – 1,1%.

Несмотря на то, что у Сбербанка десятки миллионов клиентов, с каждым из них банк работает индивидуально. Доказательством этого факта стала работа системы CRM-розничный, продемонстрированная представителям СМИ. Система анализирует операции клиента и на основании полученных данных предлагает наиболее оптимальные продукты и услуги. К примеру, клиент часто заправляется на АЗС – подключите автоплатеж ГИБДД. Клиент часто совершает переводы другим людям через Сбербанк Онлайн – система предложит подключить и освоить мобильное приложение. Направления, когда клиенту предлагаются только те услуги, которые могут его заинтересовать, и станут определяющими для Сбербанка на ближайшее будущее.

 
По теме
 
Воры обчистили 79 квартир - Орская Газета Как относительно стабильную охарактеризовало криминогенную обстановку в городе по итогам минувшего года руководство МУ МВД России «Орское».
22.02.2018 Орская Газета
Чужой для своих, свой для чужих
Больше года назад в отоларингологическое отделение первой городской больницы Оренбурга поступил необычный пациент… Евгения БОГДАНОВА Фото: google.ru Мужчину средних лет «скорая» привезла в тяжелом состоянии – запущенный,
21.02.2018 Южный Урал
Совершенно секретно - Южный Урал Армейская история Владимира БУХАРОВА, заслуженного артиста РФ, актера областного театра драмы.
22.02.2018 Южный Урал
«Посылка солдату»
Профсоюз Уральской Стали провел традиционную акцию. Активисты профсоюза Уральской Стали (входит в Компанию «Металлоинвест») отправили посылки защитникам Отечества.
20.02.2018 Южный Урал
Татьяна Харькова заняла первое место на чемпионате Европы по стрельбе - Министерство спорта и туризма   На чемпионате Европы по стрельбе из пневматического оружия, который с 16 по 26 февраля проходит в г.Дьёр (Венгрия), юниоры разыграли медали в олимпийском упражнении «пневматическая винтовка, дистанция 10 метров,
22.02.2018 Министерство спорта и туризма
Соревнования по мини-футболу в Бузулуке - МЧС Оренбургской области В г. Бузулуке руководством ФГКУ «10 отряд ФПС по Оренбургской области» были организованы соревнования по мини-футболу, посвященные Дню защитника Отечества, среди силовых структур Бузулукского района.
23.02.2018 МЧС Оренбургской области
«Надежда» обыграла ногинский «Спартак» - Министерство спорта и туризма   Вчера, 21 февраля, баскетболистки оренбургской «Надежды» принимали на своей площадке ногинский «Спартак» и переиграли команду гостей со счетом 83:64,
22.02.2018 Министерство спорта и туризма
При поддержке Металлоинвеста в Новотроицке обновлен Клуб САМБО-78
В Новотроицке после капитального ремонта открылся Клуб САМБО-78. На его обновление Металлоинвест выделил 12,7 млн рублей в рамках трёхстороннего соглашения о социально-экономическом партнерстве между администрацией города,
21.02.2018 Южный Урал
Концессионные соглашения в сфере водоснабжения и водоотведения стали темой форума «Город-бизнесу, бизнес-городу»
На XIII городском бизнес-форуме «Город-бизнесу, бизнес-городу» «Росводоканал Оренбург» (ООО «Оренбург Водоканал») инициировал панельную дискуссию «Заключение концессионных соглашений в сфере водоснабжения и водоотведения».
22.02.2018 Ria56.Ru