Сегодня, 7 августа, в областном центре стартует региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма».
В 14:00 в ДКиС «Газовик» в рамках проведения конкурса состоится пленарное заседание на тему «Индустрия гостеприимства: независимая оценка, новые вызовы и возможности». В нем примут участие представители органов исполнительной власти Оренбургской области, главы муниципальных образований, руководители предприятий туристской индустрии, научное сообщество.
Пленарное заседание проводится с целью обсуждения ключевых тенденций и проблем развития индустрии гостеприимства в Оренбургской области. К участию в обсуждении приглашены высококвалифицированные эксперты всероссийского уровня, которые дадут независимую и объективную оценку уровню развития индустрии гостеприимства в области.
Модератором пленарного заседания выступит вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России по вопросам развития профессиональных квалификаций, эксперт системы добровольной сертификации управляющих Никита Трофимов.
Для справки
Программа мероприятия:
13:30-14:00 Регистрация участников пленарного заседания;
14:00-14:10 Приветственное слово. «Проектный офис, как инструмент реализации развития стратегии туристической отрасли»;
14:10-14:20 Приветственное слово. Трофимов Никита Валерьевич, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России по вопросам развития профессиональных квалификаций, эксперт системы добровольной сертификации управляющих
14:20-14:30 «Международный стандарт контроля качества. Роль Национального совета при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям, взаимодействие с регионами». Выступит Бухаров Игорь Олегович, член Национального совета по профессиональным квалификациям при Президенте Российской Федерации; председатель Совета по профессиональным квалификациям в индустрии гостеприимства, президент Федерации рестораторов и отельеров России, член Президиума «ОПОРЫ РОСИИИ», декан факультета гостиничного и ресторанного бизнеса Института отраслевого менеджмента Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации;
14:30-14:40 «Взаимодействие профессиональной туристической отрасли и образовательных учреждений». Выступит Шпильман Вадим Игоревич, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России по вопросам корпоративного сервиса, генеральный директор компании Mice Line Business Event Agency, генеральный директор учебного центра повышения кодификации в туристической отрасли «Travel Business School»;
14:40-14:50 «Создание отраслевых Проектных офисов в регионах, в РАНХ». Выступит Хан Нинель Викторовна, доцент, директор Центра «Менеджмент в здравоохранении» Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, кандидат экономических наук;
14:50-15:00 «Региональные профессиональные конкурсы. Вопросы и перспективы. Опыт Самарской области». Выступит Фан Юнг Ирина Валерьевна, президент Гостинично-Туристской Ассоциации, эксперт классификации средств размещения, член совета по классификации Министерства культуры Российской Федерации, кандидат психологических наук;
15:00-15:10 «Построение системы качества обслуживания на объектах туристской индустрии. Опыт Республики Татарстан». Выступит Скурихина Вероника Олеговна, советник генерального директора автономной некоммерческой организации «Центр развития туризма Республики Татарстан» по вопросам качества обслуживания, эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения, директор компании «Гранд Бюро»;
15:10-15:20 «О необходимости и важности независимой оценки на примере экскурсионной деятельности». Выступит Трофимов Роман Владиславович, член правления Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров;
15:20-15:30 Черных Павел Павлович, директор Союза «Центр навыков и компетенции», основатель движения World Skills в России, член Национального совета по профессиональным квалификациям при Президенте Российской Федерации;
15:30-15:40 Подведение итогов.