30 тысяч рублей вместо 11 500 рублей

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратилась жительница г. Оренбурга с заявлением о нарушении ее прав при продаже в салоне АО «Связной Логистика» смартфона ненадлежащего качества. В  добровольном порядке удовлетворить требование потребителя о возврате денежных средств продавец отказался.

Женщина обратилась в Управление с просьбой вступить в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты ее потребительских прав.

Мировым судьей Промышленного района г. Оренбурга была назначена судебная экспертиза, по результатам которой в смартфоне выявлены существенные недостатки, наличие которых не дало возможности потребителю использовать товар по назначению.

Управление дало заключение, в котором признало заявленные в исковом заявлении требования потребителя обоснованными в части возврата денежных средств, компенсации морального вреда, взыскании неустойки и штрафа.

Суд, выслушав стороны гражданского процесса и заключение Управления, вынес решение об удовлетворении требований потребителя, обязав АО «Связной Логистика» выплатить истцу денежную сумму в размере 30,5 тысячи рублей, в том числе: 

  • стоимость товара — 11,4 тысячи рублей,
  • понесенные убытки — 1851 рубль,
  • моральный вред — 2000 рублей,
  • неустойка — 5000 рублей,
  • штраф — 10,2 тысячи рублей.
  • При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

     
    По теме
    В рамках Общероссийской акции «Сообщи, где торгуют смертью!» сотрудник уголовного розыска ОМВД России по Саракташскому району Сергей Сбитнев провел профилактическую беседу с учащимися 10 класса СОШ № 3 Саракташа.
    Соль-Илецким районным судом вынесен обвинительный приговор в отношении жителя г. Соль-Илецка, которым он признан виновным в совершении покушения на хищение чужого имущества путем обмана,
    Соль-Илецкий районный суд
    В эти дни… 4 года назад - Законодательное Собрание В связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Торгово-промышленной палате области с участием депутатов обсуждалось, как помочь бизнесу.
    Законодательное Собрание
    Старость = деменция? - ГБУЗ ООЦМП В психотерапевтическом центре ГБУЗ «ООКПБ» состоялся семинар об особенностях психической деятельности в пожилом и старческом возрасте.
    ГБУЗ ООЦМП
    Александровским районным судом Оренбургской области рассмотрено уголовное дело в отношении мужчины, который не уплачивал денежные средства на содержание своего несовершеннолетнего ребенка.
    Александровский районный суд
    Оренбургские работники культуры принимают поздравления - Orenburg.Media Сегодня, 28 марта, на праздничном мероприятии в ДК «Россия» собрались представители одной из самых непростых и в то же время самых интересных сфер общественной жизни города: библиотекари, специалисты музейного дела,
    Orenburg.Media