В Уполномоченном многофункциональном центре подвели итоги работы за шесть месяцев. Жителям Оренбургской области оказано 603 245 услуг через МФЦ, что в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период 2016 года. Это говорит о стабильном росте популярности центров госуслуг среди населения.
Услуги Росреестра остаются самими востребованными среди жителей региона – 57% от общего числа оказанных услуг. Также популярными услугами являются: регистрация учетной записи на портале госуслуг, оформление российских паспортов и загранпаспортов старого образца, миграционные услуги, услуги налоговой службы и муниципальные услуги.
В Оренбургской области в полной мере реализуется указ Президента РФ №601, касающийся времени ожидания заявителей. На сегодняшний день среднее время ожидания в очереди составляет 10 минут. Ежедневно специалисты МФЦ принимают более тысячи человек.
– Жители Оренбургской области активно пользуются услугами через МФЦ и мы, конечно, работаем над повышением не только количества оказываемых услуг, но и качества обслуживания, – отмечает директор Уполномоченного МФЦ Анатолий Шабельников. – В этом году в МФЦ стали выдавать готовые паспорта РФ и водительские удостоверения. Помимо государственных и муниципальных услуг, мы продолжаем работу по открытию окон с преимущественным обслуживанием предпринимателей и оказанию сопутствующих услуг ресурсоснабжающих организаций, Федеральной корпорации МСП, коммерческих банков.
В настоящее время на территории Оренбургской области действует 43 многофункциональных центра «Мои Документы» и 365 окон в территориальных обособленных подразделениях. Таким образом, услугами «одного окна» в регионе охвачено 97% населения.