Инициативу вернуть покупателям жалобную книгу прокомментировали в Оренбурге

Фото: vestirama.ru

Новый законопроект предлагает наделить особым статусом жалобные книги и ввести их везде, где обслуживают людей. Госдума начала сбор отзывов на проект соответствующих поправок в закон о защите прав потребителей. Предполагается, что правительство пропишет обязательные правила ведения жалобных книг, распространяющиеся на любой магазин или сервис. Парикмахерские, прачечные, автомастерские - куда бы ни обратились, везде будет лежать та самая книга. Авторы инициативы - два сенатора - обратили внимание, что сегодня не установлено обязательных требований к форме книги отзывов и предложений и порядку ее ведения. 

Законопроект предусматривает, что правительство страны должно утвердить правила ведения книги отзывов и предложений. Инициаторы проекта особо подчеркивают, что читать книгу смогут все кто угодно: журналисты, проверяющие Роспотребнадзора, прокуроры и просто граждане, зашедшие в сервис на огонек.

Вот как комментирует эту инициативу оренбургский юрист Александр Кожемяк: « Если будут внесены поправки в существующий закон о защите прав потребителей, то жалобные книги, заверенные печатями всех соответствующих органов, станут полновесными документами, которые можно будет использовать в суде как доказательство вины предприятия. В моей практике бывали случаи, когда потерпевшим не хватало доказательств. С внесением поправок этот пробел будет устранён. В то же время запись в книге жалоб не является поводом к проверке предприятия — для этого необходимо заявление потерпевшего.

Можно с уверенностью сказать, что законодатели, предложившие внести поправки, пытаются защитить, в первую очередь, права потребителей».

 
По теме
Еще один детский лагерь откроется под Оренбургом - ГТРК «Город детства» - новый объект детского отдыха. Его откроет 25 июня в зоне отдыха «Дубки» вице-губернатор – заместитель председателя Правительства области по социальной политике Павел Самсонов.
21.06.2018
 
Накануне произошёл пожар в многоквартиртном доме  по проспекту Ленина. Прибывшими по вызову пожарными было обнаружено возгорание на балконе в квартире на шестом этаже и сильное задымление.
21.06.2018 Газета Оренбуржье
По подозрению в мошенничестве задержан министр сельского хозяйства, пищевой и перерабатывающей промышленности Оренбургской области.
18.06.2018 Орская Газета
В челябинском издательстве "Павлин" вышла в свет новая книга известной оренбургской писательницы, члена правления Оренбургской региональной писательской организации Союза писателей России Натальи Лесцовой "Деревенская проза".
22.06.2018 Союз писателей России
19 июня 2018 года, рассмотрев обращение редакции журнала "Оренбургская заря", секретариат правления Союза писателей России решил присвоить "Оренбургской заре" статус журнала Союза писателей России.
22.06.2018 Союз писателей России
После третьего гола россиян в ворота сборной Египта автору этих строк поступила смс-ка из Санкт-Петербурга от человека, который до последнего времени был совершенно равнодушен к футболу.
21.06.2018 Орская Газета
30 июня по благословению епископа Орского и Гайского Иринея на территории конноспортивной школы «Святой Георгий» при кафедральном соборе Святого Великомученика Победоносца Георгия (ул.
21.06.2018 Орская Газета
Совсем скоро будет объявлен учебно-тренировочный сбор хоккейной дружины «Южный Урал», выступающей в Высшей хоккейной лиге.
21.06.2018 Орская Газета
Дорогие читатели! А что происходит в вашей жизни? Есть ли загадочное, непонятное, чудное?
20.06.2018 Орская хроника
На этот раз победителями городского фестиваля «Молодая семья Орска» стала обычная семья, которая впервые вышла на сцену всем составом и сразу же завоевала сердца жюри.
20.06.2018 Орская хроника
Супруги Хорошиловы готовятся отметить 10-летие совместной жизни.  Говорят, семьи, созданные в студенческие годы, нередко распадаются.
20.06.2018 Орская хроника
На одном из предприятий областного центра выявлены нарушения законодательства в сфере качества и безопасности зерна, сообщает пресс-служба регионального Управления Россельхознадзора.
21.06.2018 Time56.Ru