В Отделении по Оренбургской области Банка России прошло совещание, на котором обсуждались актуальные вопросы развития рынка страхования. В заседании приняли участие представители Правительства области, надзорных, правоохранительных органов, руководители филиалов страховых компаний; в режиме видеоконференции – представители центрального аппарата Банка России и Российского Союза автостраховщиков.
Как отметил управляющий Отделением Александр Стахнюк, тема ОСАГО на сегодня особо актуальна. С одной стороны, страховой рынок сегодня динамично развивается и имеет еще достаточно высокий потенциал, с другой – такой его сегмент как автострахование по-прежнему вызывает много вопросов и у автовладельцев, и у надзорных органов. Объясняется это, во-первых, недавними изменениями в сфере ОСАГО, в частности, переходом на натуральное возмещение и получение полиса ОСАГО в электронном виде, во-вторых, мошеннической деятельностью на страховом рынке.
Заместитель директора Департамента страхового рынка Банка России Светлана Никитина в своем выступлении также сделала акцент на необходимости усиления борьбы с недобросовестными автоюристами и страховыми посредниками. В то же время она отметила лидирующие позиции Оренбургской области по заключению ОСАГО в электронном виде. По этому показателю регион занимает 11 место среди субъектов Российской Федерации, а в августе текущего года каждый второй договор ОСАГО заключался с использованием сети интернет.
Со страховым мошенничеством в регионе будет бороться соответствующая рабочая группа, которая в настоящее время формируется в Областной прокуратуре. Об этом сообщил прокурор управления по надзору за исполнением федерального законодательства Артем Гейдаров.
Заместитель министра экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области Елена Здорова обратила внимание на еще один проблемный вопрос – сегодня все более распространенной становится практика, когда оренбуржцы предпочитают оплатить штраф за отсутствие полиса ОСАГО, чем заключить договор автострахования. В случае дорожно-транспортного происшествия страдают от этого добросовестные автовладельцы, что также негативно сказывается на общей ситуации с ОСАГО.
– Одна из наших основных задач – защитить потребителей страховых услуг, честных граждан, обеспечить доступность услуги автострахования и исключить негативные практики, – подчеркнула Елена Здорова.
В Оренбургской области уже немало сделано для стабилизации отрасли ОСАГО. Проблемные вопросы неоднократно рассматривались на заседании Комиссии по развитию финансового рынка Оренбургской области, на совместных рабочих встречах с прокуратурой, УМВД.
Оренбургским отделением Банка России проводится постоянный мониторинг качества страховых услуг, ведется база данных обращений и жалоб граждан, рассматриваются административные дела в рамках соответствующих полномочий, выделена телефонная линия, на которую жители области могут позвонить и получить соответствующую консультацию или оставить жалобу в случае несогласия с действиями автостраховщиков – (3532) 79-82-35. Активная работа проводится в сфере повышения финансовой грамотности населения в части разъяснения гражданам основ страхового законодательства и основных правил безопасности при пользовании финансовыми услугами, в том числе страховыми.