Почему задержали рейс из Оренбурга в Москву? 

Ситуация в оренбургском аэропорту, когда пассажирам не хватило места в самолёте, который им дали на замену, получила логическое объяснение.

26 июня часть пассажиров, купивших билет на вечерний самолёт до Москвы из Оренбурга, были вынуждены ждать утреннего рейса. По объективным причинам авиакомпании пришлось заменить самолёт на борт меньшей вместимости.

Как сообщили в департаменте общественных связей ПАО «Аэрофлот» , 26 июня 2016 года при подготовке к рейсу  SU1249 Оренбург - Москва в самолёте  Airbus  А320, обычно эксплуатируемом на этом маршруте, была обнаружена техническая неисправность. 

«Безопасность полётов - безусловный приоритет для авиакомпании, поэтому при возникновении малейших сомнений в надёжности лайнера на замену ставится резервный борт, - говорится в сообщении. - К сожалению,  на момент подготовки к рейсу все самолёты того же типа были задействованы  на других маршрутах. Чтобы избежать отмены рейса, на рейс  был поставлен самолёт чуть меньшей вместимости, но не уступающий по надёжности и комфорту.  Поскольку резервное воздушное судно не могло вместить всех пассажиров - билеты на рейс были проданы полностью - оставшимся предложили улететь ближайшим рейсом (между Москвой и Оренбургом каждый день летает по два рейса)».

В авиакомпании подчёркивают, что в таких ситуациях в первую очередь принимают меры по перевозке пассажиров с детьми, беременных женщин, лиц с ограниченными возможностями, а также пассажиров-транзитников, предварительно уведомивших авиакомпанию о стыковке в Москве. Все, кто попал под эти категории, полетели в столицу в тот же день. 24 человека вылетели туда утром следующего дня.

Как подчёркивают в авиакомпании, всем пассажирам были предоставлены услуги согласно российскому законодательству: проживание в гостинице, а также питание и напитки.

Транзит под защитой

- Сейчас разгар лета, когда мы наблюдаем самую высокую интенсивность полётов, - говорит Роман ГУСАРОВ, главный редактор портала «Авиа.ру» . - Следовательно, у  всех авиакомпаний сейчас максимально загружен парк самолётов. Если учесть, что у «Аэрофлота» порядка 200 самых разных бортов, то становится ясно, что иметь запасной вариант под каждый из них просто невозможно. Часто из-за технической неисправности приходится менять самолёты на те, которые есть под рукой. И найти абсолютно такой же удаётся не всегда.

По мнению Гусарова, если стоит вопрос о безопасности перелёта, то лучше всё же решить вопрос с доставкой пассажиров так, как это сделано в Оренбурге.

- Во главе угла всегда должна стоять безопасность пассажиров, - уверен он. - Авиакомпании пришлось потратиться на размещение пассажиров в гостинице и пойти на репутационные риски, но это помогло избежать катастрофы.

Что касается транзитных пассажиров, которые из-за переноса времени вылета могли пропустить свои рейсы, то и здесь есть простой способ уберечь себя от такого форс-мажора.

- Покупайте единый билет, если вам приходится пользоваться транзитными рейсами, - советует Роман Гусаров. - При этом, второй билет не обязательно приобретать у той же авиакомпании, что и первый. Главное, чтобы они были партнёрами. Тогда компания берёт на себя все обязательства по доставке транзитных пассажиров до конечного пункта, даже в случае задержки или отмены первого сегмента перелёта. Если же билеты куплены по отдельности, то здесь ответственность полностью ложится на пассажира.  

 
По теме
Бугурусланским районным судом Оренбургской области постоянное судебное присутствие в с. Асекееве Асекеевского района Оренбургской области постановлен обвинительный приговор в отношении жителя  г. Альметьевска Иванова П.П.
Соль-Илецким районным судом вынесен обвинительный приговор в отношении жителя г. Соль-Илецка, которым он признан виновным в совершении покушения на хищение чужого имущества путем обмана,
Соль-Илецкий районный суд
Дзержинский районный суд г. Оренбурга огласил приговор оренбуржцу, обвиняемому в совершении преступления, предусмотренного ч.1 ст.228 УК РФ.
Дзержинский районный суд
В эти дни… 4 года назад - Законодательное Собрание В связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Торгово-промышленной палате области с участием депутатов обсуждалось, как помочь бизнесу.
Законодательное Собрание
Александровским районным судом Оренбургской области рассмотрено уголовное дело в отношении мужчины, который не уплачивал денежные средства на содержание своего несовершеннолетнего ребенка.
Александровский районный суд